Om problemet kvarstår ska du kontakta Neatos kundtjänst www.NeatoRobotics.com/Support
OBS Sammanhangsberoende hjälp finns också i Neato-appen för att hjälpa dig med felsökning. Gå till www.NeatoRobotics.com/Support för mer felsökningstips.
Felsökning(fortsättning)
”Oine”-meddelandet
visas i Neato-appen
Roboten är bortkopplad från sin Wi-Fi-anslutning.Neato-roboten kan ibland gå oine om signalstyrkan i Wi-Fi-anslutningen är svag eller intermit-
tent. Detta är vanligtvis tillfälligt och roboten kommer vanligen att gå tillbaka online på egen hand
när den återupprättar en anslutning.
Kontrollera följande i de fall då roboten inte kommer tillbaka online inom några minuter:
1 – Se till att det Wi-Fi-nätverk som din robot är ansluten till fungerar och att signalstyrkan är stark
i alla områden där roboten rengör.
2 – Återställ Neato-roboten genom att ta bort den från laddningsstationen, trycka ned Start-knap-
pen i 15 sekunder för att stänga av, och tryck sedan åter på Start-knappen för slå på den. Vänta
i några minuter och kontrollera Neato-appen för att se om det nu står REDO FÖR STÄDNING.
3 – Om ovanstående steg inte löser problemet: Avinstallera din robot från Neato-appen och gå
igenom stegen för att återansluta din robot. Den borde då säga REDO FÖR STÄDNING.
Neato-appen visar
meddelandet ”du verkar
inte vara ansluten till
internet”.
Telefonen/surfplattan med Neato-appen är inte
ansluten till Wi-Fi eller mobilnätet.
Kontrollera att telefonen/surfplattan är ansluten till Wi-Fi eller mobilnätet så att Neato-appen kan
Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.
Product:
Forumrules
To achieve meaningful questions, we apply the following rules:
First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.
Register
Register getting emails for Neato Botvac D7 Connected at:
new questions and answers
new manuals
You will receive an email to register for one or both of the options.
Get your user manual by e-mail
Enter your email address to receive the manual of Neato Botvac D7 Connected in the language / languages: English, German, Dutch, Danish, French, Italian, Swedish, Spanish, Norwegian, Finnish as an attachment in your email.
The manual is 15.78 mb in size.
You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.
If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.
The email address you have provided is not correct.
Please check the email address and correct it.
Your question is posted on this page
Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.
