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IT
PER CONVALIDARE LA GARANZIA È NECESSARIO CONSERVARE LA
RICEVUTA COME PROVA D’ACQUISTO
Come Ordinare Par Di Ricambio
Informazioni Sulla Garanzia
MODELLO:
DATA DI ACQUISTO:
NUMERO DI SERIE:
(Per comodità, annotare qui le informazioni)
Prima di contaare il centro di assistenza, visitare il sito di NAC per maggiori informazioni sulla
pulizia, la manutenzione, la risoluzione dei problemi e le istruzioni su come richiedere par di
ricambio: www.napoleongrills.com. Contaare direamente la fabbrica per le richieste di intervento
e riparazione in garanzia. Il centro di assistenza ai clien è disponibile tra le ore 15:00 e 23:00 – ora
italiana – al numero verde +1-866-820-8686 (numero valido solo in Nord America) o via fax, al
numero +1-705-727-4282. Anché Napoleon possa onorare la vostra richiesta, dovrete fornirci le
seguen informazioni:
1. Modello e numero di serie dell’unità.
2. Numero della parte e descrizione.
3. Una breve descrizione del problema (‘roo’ non è suciente).
4. Prova di acquisto (fotocopia della faura).
In alcuni casi il tecnico potrebbe richiedere l’invio delle par alla fabbrica, prima di provvedere alla
sostuzione. L’invio, prepagato, deve avvenire all’aenzione del centro di assistenza con le seguen
informazioni:
1. Modello e numero di serie dell’unità.
2. Una breve descrizione del problema (‘roo’ non è suciente).
3. Prova di acquisto (fotocopia della faura).
4. Numero di autorizzazione alla restuzione – fornito dal centro di assistenza.
Prima di contaare il centro di assistenza è bene ricordare che i seguen arcoli non sono coper dalla
garanzia:
cos di trasporto, intermediazione o dazi di esportazione
costo della manodopera per disinstallazione e reinstallazione
costo delle chiamate di servizio per l’individuazione dei problemi
discolorazione delle par in acciaio inossidabile
mancato funzionamento della parte dovuto a mancanza di pulizia o manutenzione, o uso di
detergen inada (detergen per forno)
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