PROBLEMAS, CAUSAS PROVÁVEIS E ACÇÕES CORRECTIVAS
Problemas Causas prováveis Acções correctivas
O café não sai. - Reservatório vazio..
- Bomba desactivada.
- Aparelho obstruído com calcário.
- Grelha do porta unidose entupida.
- Encha o reservatório.
- Encha o reservatório, retire o porta
unidose, bloqueie a cabeça, prima
o botão até a água sair.
- Descalcifique o aparelho
(parágrafo Descalcificação).
- Limpe o porta unidose com grandes
quantidades de água, sopre na
saída.
O café é demasiado curto e ouve-se
um ruído significativo.
- Reservatório vazio.
- O reservatório não está
devidamente encaixado no
respectivo compartimento.
- Encha o reservatório.
- Empurre o reservatório com força de
modo a encaixá-lo.
Fuga de café ao nível da cabeça de
percolação.
- A cabeça está suja ou impurezas
impedem o fecho correcto.
- A junta da cabeça de percolação
está danificada..
- Limpe com um pano macio a
cabeça de percolação e o porta
unidose.
- Contacte um Serviço de Assistência
Técnica autorizado.
A unidose ficou danificada aquando
da abertura do aparelho.
- Subsiste pressão na cabeça
aquando da abertura da cabeça.
- Aguarde até a luz piloto deixar de
piscar para abrir a cabeça.
A preparação tem um tom claro e
não apresenta creme.
- A unidose está mal posicionada no
porta unidose.
- O porta unidose está entupido.
- A unidose não é compatível com o
aparelho.
- Posicione a unidose numa posição
plana do porta unidose e certifique-
se que reparte uniformemente o
café na saqueta.
- Limpe o porta unidose com grandes
quantidades de água, sopre na
saída.
- Mude de unidose.
O botão pisca rapidamente sem
parar.
- A máquina encontra-se no modo de
segurança devido a um
aquecimento anormal.
- Deixe o aparelho arrefecer durante
6h. No caso de persistência do
problema, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado.
A cabeça não fecha correctamente. - A unidose está mal colocada no
porta unidose.
- A unidose não é compatível com o
aparelho.
- Posicione a unidose numa posição
plana no porta unidose e certifique-
se que reparte uniformemente o
café na saqueta.
- Mude de unidose.
É impossível abrir a cabeça. - O aparelho encontra-se no modo de
segurança devido à sobrepressão.
- A unidose não é compatível com o
aparelho.
- Não force o botão da abertura.
Aguarde cerca de quinze minutos.
No caso de persistência do
problema, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado.
- Utilizar apenas unidoses flexíveis com
71 mm de diâmetro. As unidoses de
tipo ESE não são compatíveis com o
aparelho.
