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6. Si un robot Android accompagné d'un point d'exclamation rouge apparaît, appuyez de
manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur et relâchez le bouton
d'augmentation du volume pour afficher les options de menu.
7. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Wipe data/factory reset , puis
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.
8. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Oui, puis appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour la sélectionner.
9. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Reboot system now , puis appuyez
sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Patientez quelques minutes que le redémarrage se termine. Si le téléphone ne redémarre
pas, appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran
devienne noir, puis relâchez-le pour qu'il s'allume normalement.
10.
Si vous réinitialisez votre téléphone car vous soupçonnez une application tierce d'être à
l'origine de problèmes, assurez-vous de ne pas copier toutes les applications lors de la
reconfiguration du téléphone. Ensuite, restaurez les applications une par une en utilisant le
téléphone pendant un certain temps entre chacune. Si le téléphone ne présente aucun
problème, installez l'application suivante et testez à nouveau le téléphone.
Obtenir plus d'aide
Problème Où trouver de l'aide
Problèmes de facturation
ou de réseau cellulaire
Contactez votre opérateur.
Découvrir comment
utiliser une application
Ouvrez l'application et appuyez sur ou > Aide.
Problème de téléphone Rendez-vous sur le site mobilesupport.lenovo.com pour trouver
des solutions ou des options de contact en direct, ou pour
consulter des forums d'utilisateurs.
Résolution d'un problème : Procédures de maintenance 232
241


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