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Die Android-Software aktualisieren
Um die beste Leistung zu erzielen, halten Sie das Telefon mit der aktuellen verfügbaren
Android-Software auf dem neuesten Stand.
Die Android-Versionsnummer überprüfen
So überprüfen Sie, welche Version von Android auf Ihrem Telefon ausgeführt wird:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Über das Telefon > Android-Version.
2. Die angezeigte Zahl ist die Android-Version Ihres Telefons.
Android-Softwareupdates abrufen
Das Telefon benachrichtigt Sie, wenn ein Android-Softwareupdate verfügbar ist.
Um manuell nach Aktualisierungen zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > System >
Systemaktualisierungen.
Wenn ein Upgrade verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu
installieren.
Tipp: Verwenden Sie beim Herunterladen jeglicher Software-Updates eine WLAN-
Verbindung, damit keine Gebühren für die Datenübertragung fällig werden.
Sie können kein Downgrade auf eine vorherige Softwareversion durchführen, nachdem Sie
eine Aktualisierung installiert haben.
Timing für Android-Softwareupdates
Die aktuellen Update-Pläne finden Sie auf der Website Softwareupdate für Ihr Land. Unsere
Kundendienstmitarbeiter erhalten ihre Android-Updateinformationen ebenfalls über diese
Website. Falls auf der Website kein Update-Veröffentlichungsdatum für Ihr Telefon angegeben
ist, kennen wir das Veröffentlichungsdatum ebenfalls nicht.
Wir stellen Ihnen Android-Updates von Google so bald wie möglich zur Verfügung. Angesichts
der Vielzahl an Telefonmodellen, Regionen und Vertriebskanälen müssen wir jedoch teilweise
Hunderte von Softwareversionen testen, bevor wird ein Android-Softwareupdate für Ihr Telefon
freigeben. Da die Zusammenarbeit mit Mobilfunkanbietern und anderen Partnern für Zertifikate,
unabhängige Tests und Änderungsanforderungen Zeit in Anspruch nimmt, erhalten nicht alle
Telefonbesitzer die Updates zur gleichen Zeit, selbst wenn sie in der gleichen Region leben.
Problembehebung : Wartungsverfahren 229
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