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4. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte unten für spezifische
Probleme. Überprüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben
ist.
Rotes ! neben der SMS
Wenn angezeigt wird, wurde Ihre Nachricht nicht gesendet.
1. Überprüfen Sie die Signalstärke:
Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für nicht
gesendete Nachrichten. In der Statusleiste sehen Sie anhand der Balken, wie stark
Ihre Netzverbindung ist. Wenn Sie nur einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie
den Standort, um Ihre Signalstärke zu verbessern, insbesondere, wenn Sie sich in
Innenräumen befinden.
2. Öffnen Sie das Gespräch und senden Sie die Nachricht erneut.
Benachrichtigungen werden nicht gehört
Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen an.
Nachrichten werden nicht gesendet oder empfangen
1. Ändern Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk zu Global.
2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben,
Nachrichten an ein iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihr
Telefonnummer möglicherweise mit iMessaging verknüpft. Sie müssen die Registrierung
Ihres Kontos aufheben.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen
Ihr Datentarif muss MMS (Multimedia Messaging) unterstützen und Mobilfunkdaten müssen
aktiviert sein.
لئاسر-App reagiert nicht
1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die لئاسر-App nicht deaktiviert wurden.
Wenn eine der Berechtigungen deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie erneut,
die App zu verwenden.
2. Erzwingen Sie das Anhalten der App. Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren,
einschließlich aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.
Problembehebung : App-Probleme 225
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