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2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben, Nachrichten an ein
iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch
mit iMessage verknüpft. Sie müssen die Registrierung Ihres Kontos aufheben.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen
Überprüfe Folgendes:
Mobilfunkdaten sind aktiviert.
Dein Datentarif unterstützt MMS (Multimedia-Nachrichten).
Nachrichten-App reagiert nicht
1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die Nachrichten-App nicht deaktiviert wurden. Wenn
eine der Berechtigungen deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie erneut, die App zu
verwenden.
2. Erzwingen Sie das Anhalten der App. Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren, einschließlich
aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.
Berühren und halten Sie und berühren Sie dann App-Info > > Updates deinstallieren.
4. Leeren Sie den Cache der App. So wird durch das Entfernen temporärer Dateien Speicherplatz frei.
5. Setze das Telefon zurück.
Tastatur funktioniert nicht.
Wenn Ihre Tastatur Probleme hat, z. B. eine fehlende Leertaste:
1. Überprüfe, ob Updates für deine Tastatur-App vorhanden sind.
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
3. Lösche den Cache für die Tastatur-App.
Probleme mit Facebook, WhatsApp und anderen Apps
Wenn Sie Probleme mit installierten Messenger-Apps haben:
1. Überprüfe, ob Updates für die App vorhanden sind.
2. Wenn Sie die App öffnen können, berühren Sie oder > Hilfe und suchen Sie nach Informationen zur
Fehlerbehebung.
3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4. Löschen Sie den App-Cache.
Gmail-Probleme
Hilfe zu Gmail finden Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung von Google.
Probleme beheben : App-Probleme 271
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Motorola Moto G54 - 5G User Manual - English - 274 pages


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