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2. Öffnen Sie das Gespräch und senden Sie die Nachricht erneut.
Benachrichtigungen werden nicht gehört
1. Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen an.
2. Wenn Sie ein Startprogramm eines Drittanbieters verwenden, versuchen Sie zum Moto Launcher
zurückzukehren. Wenn das Problem dadurch behoben wird, suchen Sie nach einem anderen
Startprogramm.
Nachrichten werden nicht gesendet oder empfangen
1. Ändern Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk zu Global. (Nicht alle Mobilfunkanbieter unterstützen diese
Funktion.)
2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben, Nachrichten an ein
iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch
mit iMessage verknüpft. Sie müssen die Registrierung Ihres Kontos aufheben.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen
Ihr Datentarif muss MMS (Multimedia Messaging) unterstützen und Mobilfunkdaten müssen aktiviert sein.
-App reagiert nicht
1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die -App nicht deaktiviert wurden. Wenn eine der
Berechtigungen deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie erneut, die App zu verwenden.
2. Erzwingen Sie das Anhalten der App. Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren, einschließlich
aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.
Berühren und halten Sie und berühren Sie dann App-Info > > Updates deinstallieren.
4. Leeren Sie den Cache der App. So wird durch das Entfernen temporärer Dateien Speicherplatz frei.
5. Setzen Sie das Telefon zurück.
Tastatur funktioniert nicht.
Wenn Ihre Tastatur Probleme hat, z. B. eine fehlende Leertaste:
1. Überprüfen Sie, ob Updates für die Tastatur-App vorhanden sind.
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
3. Löschen Sie den Cache für die Tastatur-App.
Probleme mit Facebook, WhatsApp und anderen Apps
Wenn Sie Probleme mit installierten Messenger-Apps haben:
1. Überprüfen Sie, ob Updates für die App vorhanden sind.
2. Wenn Sie die App öffnen können, berühren Sie oder > Hilfe und suchen Sie nach Informationen zur
Fehlerbehebung.
Problembehebung : App-Probleme 240
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