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Kein Signal
1. Wenn Sie normalerweise ein Signal haben, aber die Statusleiste an Ihrem aktuellen Standort
anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,
überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
2. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.
3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4. Suche nach App-Updates.
5. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.
6. Entferne die SIM-Karte und setze sie wieder ein.
7. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
deinstalliere sie nach Bedarf.
8. Setze das Telefon zurück.
Signal vorhanden, Anrufe aber nicht möglich
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Halte die Tasten Ein/Aus und Lauter gleichzeitig gedrückt und berühre dann Neustart, um eine neue
Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Schalte das Telefon dann ein, um eine neue Verbindung
mit dem Netzwerk herzustellen.
2. Lösche den Cache für die Telefon-App.
3. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
deinstalliere sie nach Bedarf.
4. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.
5. Setze das Telefon zurück.
Durchgehendes Besetztzeichen
Ausgehende Anrufe
1. Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie eine Nummer anrufen, werden möglicherweise
gerade alle Mobilfunknetze verwendet, weshalb der Anruf nicht durchkommt. Versuchen Sie es später
erneut.
2. Wenn Sie jedes Mal ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie die gleiche Nummer wählen, wird Ihre
Nummer u. U. durch eine App blockiert. Versuchen Sie es über eine andere Nummer.
Eingehende Anrufe
Wenn Sie ein Signal haben und Anrufe tätigen können, Anrufer Ihnen jedoch mitteilen, dass sie stets ein
Besetztzeichen erhalten, wenn sie Sie anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie ihre Nummern nicht blockiert
haben.
Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme 234
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