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Utilisation de la navigation GPS
Partage de la connexion de votre téléphone ou utilisation de celle-ci comme point d'accès Wi-Fi
Utilisation du téléphone lorsqu'il est en charge
Téléchargement ou envoi d'un volume important de données
Moyens d'éviter que votre téléphone ne surchauffe
Mettez en pause les applications ou fonctionnalités nécessitant beaucoup de ressources jusqu'à ce que votre
téléphone refroidisse.
Utilisez toujours le chargeur fourni avec votre téléphone.
Maintenez votre téléphone éloigné de toute source de chaleur directe ou de toute exposition excessive au
soleil.
Ne gardez pas votre téléphone dans des endroits fermés ou mal ventilés où la chaleur peut facilement
accroître.
Réduisez la luminosité de l'écran de votre téléphone.
Si vous ne l'utilisez pas ou ne le chargez pas
Parfois, un processus peut être bloqué en arrière-plan. Si votre téléphone est chaud mais que vous ne l'utilisez pas
ou ne le chargez pas, éteignez-le, puis rallumez-le. Cette opération arrête le processus bloqué et résout le
problème.
Le téléphone ne s'allume pas
Si votre téléphone ne démarre pas, ne s'allume pas, affiche un écran noir ou vide ou s'allume mais s'éteint
immédiatement, essayez ces étapes pour résoudre le problème.
1. Maintenez le bouton d'alimentation de votre téléphone enfoncé pendant 5 à 7 secondes ou jusqu'à 30
secondes.
Cette procédure devrait redémarrer votre téléphone.
2. Chargez le téléphone.
Si votre téléphone dispose d'un indicateur de charge, vérifiez qu'une lumière blanche s'allume sur la partie
supérieure avant du téléphone. Ceci indique que le téléphone est en charge, mais que la batterie est trop
faible pour alimenter l'écran.
Si vous rencontrez des problèmes de chargement, essayez ces étapes de dépannage.
3. Si l'icône de la batterie ne s'affiche pas lorsque vous branchez votre téléphone sur le chargeur, le problème
peut provenir de l'écran. Vérifiez que votre téléphone sonne en l'appelant depuis un autre téléphone. S'il
sonne, le problème est lié à l'écran et vous pouvez essayer ces étapes de dépannage.
4. Effectuez une réinitialisation externe de votre téléphone. Cliquez ici pour en savoir plus.
Le téléphone redémarre ou arrête de fonctionner
Si votre téléphone redémarre de façon aléatoire ou s'arrête et ne redémarre pas, essayez les solutions suivantes.
Résolution d'un problème : Problèmes liés au matériel 187
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