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WLAN-, Mobilfunkdaten- und Bluetooth-Einstellungen
zurücksetzen
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, lesen Sie zuerst diese Informationen:
WLAN
Bluetooth
Mobilfunkdaten
Hotspot (Internetfreigabe)
Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie dann, alle Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen.
2. Berühren Sie WLAN, mobile Daten & Bluetooth zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen.
3. Wenn Sie über Dual-SIMs verfügen, wählen Sie die SIM-Karte zum Zurücksetzen für die Einstellungen zu
mobilen Daten.
4. Berühren Sie Einstellungen zurücksetzen.
5. Versuchen Sie, die Verbindung zum WLAN zu Mobilfunkdaten und zu Bluetooth neu herzustellen, oder
versuchen Sie, Ihre Internetverbindung erneut zu teilen.
Telefon zurücksetzen
Vorgänge beim Zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen Ihres Telefons werden alle Daten gelöscht und der Werkszustand wiederhergestellt.
Folgende Daten werden vom Telefon gelöscht:
Google-Konto
Medien (Musik, Fotos, Videos)
Systemeinstellungen und -daten
App-Einstellungen und -Daten (einschließlich SMS)
Heruntergeladene Apps
Vor dem Zurücksetzen
1. Sichern Sie Ihre Daten.
Wenn Ihr Telefon funktioniert und Sie es entsperren können:
Wenn Ihre Fotos und Videos nicht automatisch in Ihrer Google-Bibliothek Fotos gespeichert
werden, sichern Sie sie jetzt oder kopieren Sie sie auf einen Computer.
Stellen Sie sicher, dass alle vorgenommenen Änderungen an Kontakten oder am Kalender mit
einem Konto synchronisiert werden.
Problembehebung : Wartungsverfahren 243
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