457142
2
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/92
Next page
Interactieve TV
Handleiding
• Installeren
• Dagelijks gebruik
• Problemen oplossen
Klantenservice van KPN
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest
actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/helpitv.
Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie
of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de Klantenservice
van KPN. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van KPN.
Telefonisch is de Klantenservice dagelijks van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via
telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik
van je mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder).
845461/06-11/K
Handleiding Interactieve TV
Copyright
© Versie 3, juli 2011, KPN
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën,
op namen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval
van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze hand leiding zonder voor
afgaand bericht.
Disclaimer
Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versies van de disclaimers vind je
op www.kpn.com/itvdisclaimer.
Merken
De producten en diensten die aangeduid zijn met
®
, zijn geregistreerde merken van KPN.
© Copyright protection technology
This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property
rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home and
certain limited pay‑per‑view uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly
is prohibited. U.S. patent Nos. 4,631,603, 4,577,216 and 4,819,098 licensed for limited pay‑per‑view uses only. Read the
disclaimers on www.kpn.com/itvdisclaimer.
Overeenstemmingsverklaring van de Europese Gemeenschap
Dit product is in overeenstemming met de essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van het Europees Parlement
en de Raad. De apparatuur mag worden gebruikt in alle lidstaten van de Europese Gemeenschap en alle landen die lid zijn
van de Europese Vrijhandelsorganisatie.
De tv-ontvangers van Interactieve TV zijn energiezuinige producten
KPN streeft naar een groener beleid in energie verbruik, onder andere door te kiezen voor producten die steeds zuiniger zijn
in verbruik. Zo gebruiken de tv‑ontvangers van Interactive TV veel minder energie vergeleken met hun voorgangers. De basis
tv‑ontvanger gebruikt 43% minder energie en de tv‑ontvanger met harddiskrecorder zelfs 61%!
Maar we doen meer om energie en milieu te sparen. Overstappen op groene energie, papierloos factureren, handleidingen
drukken op FSC‑gecertificeerd papier en dozen maken uit gerecycled karton. Meer weten over dit en alle andere energie en
milieu besparingsinitiatieven van KPN, kijk op kpn.com/mvo. Je vindt hier ook tips wat je zelf kunt doen om energie te besparen.
Een overzicht van de onderdelen uit het pakket
AAA
AAA
x
x
x
x x
Tv-ontvanger:
Motorola 1963*
* Zie voorkant van product
voor het type tv-ontvanger.
Afstandsbediening Twee AAA batterijen
voor de afstands-
bediening
Aansluitmaterialen
•  Audiokabel met 
4 tulpstekkers
 • Ether netkabel Cat5
 • SCART‑kabel
VIP1963
Voedingskabel en
AC-adapter
Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN, via 0900‑0244.
(€ 0,10 per minuut plus de kosten van uw mobiele telefoon. Deze kun je vinden op de website van je mobiele aanbieder)
4
5
Inleiding Interactieve TV
Interactieve TV is de nieuwe manier van tv‑kijken met veel mogelijkheden. 
Een compleet tv‑pakket met o.a. een uitgebreid aanbod van tv‑ en radiozenders, 
films ‘on demand’ en Programma Gemist.
Met Interactieve TV bepaal jij wat en wanneer je kijkt. Alle zenders zijn van 
digitale kwaliteit en sommige zenders zijn zelfs in HD verkrijgbaar. 
•  Uitgebreid basispakket met ca. 50 tv‑ en 90 radiozenders.
•  Haarscherpe, digitale beeld‑ en geluidskwaliteit.
•  Live tv pauzeren.
•  Programma Gemist op je tv.
•  Met de videotheek een ruim aanbod aan films, series en cabaret kijken.
•  Extra Opnemen pakket met 200 uur opname geheugen.
•  Extra zenderpakketten zoals het H D pakket, Pluspakket en Eredivisie live. 
Met Interactieve TV ben je klaar voor de toekomst!
Service en garantie
Raadpleeg eerst de bijlagen om een mogelijk probleem te verhelpen (zie bijlage D). 
Voor overige vragen surf je naar kpn.com/helpitv of bel je met de Klantenservice van KPN, 
via 0900‑0244 (€ 0,10 per minuut plus de kosten van uw mobiele telefoon. Deze kun je vinden op 
de website van je mobiele aanbieder).
Aanschaf-, ontvangst- en verzendbewijs bewaren
Tv‑ontvangers zijn in bruikleen en blijven eigendom van KPN. Bewaar je originele aanschafbe‑
wijs of, als je de tv‑ontvanger telefonisch of via kpn.com hebt aangeschaft, je ontvangstbewijs. 
Bewaar ook je verzendbewijs als je de inhoud van de verpakking retour stuurt. KPN kan hierom 
vragen voor de garantie.
Retourzending
Indien het bijgevoegde product niet is aangevraagd of je treft ons product niet in de juiste staat 
aan, neem dan contact op met de Klantenservice via bovenstaand telefoonnummer. Stuur in 
geen geval een product retour zonder contact te hebben gehad met de Klantenservice.
Software automatisch vernieuwen
Het netwerk van KPN stelt regelmatig nieuwe software beschikbaar, bijvoorbeeld als de menu’s 
zijn vernieuwd. De tv‑ontvanger haalt nieuwe software automatisch op uit het netwerk als je de 
tv‑ontvanger uit‑ en aanzet.
Apparatuur reinigen:
Je kunt de tv‑ontvanger
schoonmaken met een
antistatische, droge
doek. Gebruik geen
wrijfwas of andere
chemische middelen,
omdat die het mate‑
riaal kunnen aantasten.
Stap 1
Voorbereiding 9
Stap 2
Aansluiten tv‑ontvanger 13
Stap 3
Activeren Interactieve TV 17
Stap 4
Dagelijks gebruik 21
Bijlagen
A – Tv en afstandsbediening afstemmen  9
B – Draadloos aansluiten  
C – Extra aansluitmogelijkheden  
D – Problemen oplossen  9
E – Veiligheid en technische gegevens   8
8
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
SCART-kabel
Tv-toestel (achterkant)
AC adapter
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
9
Stap 1
Stap 1 Voorbereiding
In deze stap ga je controleren of je klaar bent voor het installeren 
van Interactieve TV.
•  Voor het aansluiten van Interactieve TV wordt er vanuit gegaan dat je een werkende 
KPN Experia Box* hebt! Als je tegelijkertijd met dit pakket een pakket met de KPN Experia Box 
hebt ontvangen, installeer dan eerst de KPN Experia Box en ga vervolgens verder met 
deze instructie.
•  In de overeenkomstbrief die je kort na je bestelling hebt ontvangen, lees je wanneer het abon‑
nement (en dus het tv‑signaal) aangaat. Wacht met het aansluiten tot deze datum.
•  Zorg ervoor dat je jouw abonnements nummer en pincode uit de overeenkomstbrief of e‑mail bij 
de hand hebt en goed bewaart. Deze heb je later tijdens de installatie en dagelijks gebruik nodig.
•  Controleer of de lampjes ‘Poweren ‘Broadband’ op de KPN Experia Box branden. Als de lamp‑
jes ‘Power en ‘Broadband’ niet allebei branden, kun je proberen de KPN Experia Box uit en 
vervolgens na 10 seconden weer aan te zetten. Als na maximaal 10 minuten de lampjes nog 
steeds niet  branden, kijk dan in de handleiding die je hebt gekregen bij de KPN Experia Box.
* Via de KPN Experia Box maak je verbinding met het netwerk. Lees voor het aansluiten van de KPN Experia Box de
bij behorende handleiding. Als je gebruikmaakt van InternetPlusBellen of ADSL van KPN, beschik je al over een KPN Experia
Box. Deze bevindt zich waarschijnlijk in je meterkast.
Let op! Het is ook
mogelijk om
tv‑ontvangers aan te
sluiten via een draadloze
verbindingsset (zie
bijlage B). Draadloze
verbindingssets zijn te
koop bij de KPN winkel.
10
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
AC adapter
KPN Experia Box
3
TV
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
AC adapter
Stopcontact
Switch
3
KPN Experia Box
TV
Figuur 1: Tv‑ontvanger direct aansluiten op 
KPN Experia Box zonder switch.
Figuur 2: Meerdere tv‑ontvangers aansluiten op 
KPN Experia Box middels switch.
11
Stap 1
Heb je één tv-ontvanger?
Dan sluit je de tv‑ontvanger direct op de KPN Exper ia Box aan.
a)  Pak de kabel met de gele stekkers. Verbind hiermee het aansluitpunt [ETHERNET] op de 
tv‑ontvanger met Ethernetpoort [3] van je KPN Experia Box (zie figuur 1). Verwijder, indien 
aanwezig, het tv‑plugje dat in deze poort zit. Ga verder met Stap 2.
Heb je meerdere tv-ontvangers?
Als je meerdere tv‑ontvangers wilt aansluiten heb je een switch nodig deze is automatisch 
meegeleverd. De switch zet het tv‑signaal van de KPN Experia Box om naar meerdere poorten. 
Volg de volgende stappen om de switch en tv‑ontvangers aan te sluiten. Sluit altijd eerst de 
tv‑ontvanger aan voor de meest gebruikte tv.
a)  Pak de KPN Switch doos. Steek de kabel met gele stekkers in poort [1] (de rechter poort) van 
de switch en in Ethernetpoort [3] van de KPN Experia Box (zie figuur 2). Verwijder, indien 
aanwezig, het tv‑plugje dat in deze poort zit.
b)  Pak de zwarte voedingskabel uit de KPN Switch doos. Steek deze in de achterkant van de 
switch en in het stopcontact.
c)  Pak de kabel met de gele stekkers uit één van de Interactieve TV dozen. Verbind hiermee het 
aansluitpunt [ETHERNET] op één van de tv‑ontvangers met een lege Ethernetpoort achterop 
de switch (zie figuur 2). 
d)  Sluit ook je andere tv‑ontvangers aan met een kabel met gele stekkers op een lege 
Ethernetpoort achterop de switch.
Ga verder met Stap 2.
Let op! Als de bijge‑
leverde kabel te kort
is, kun je een langere
ronde kabel van het
type Cat5 gebruiken.
Deze is verkrijgbaar
bij de KPN winkel.
Het is ook mogelijk je
tv‑ontvanger met een
draadloze verbindings‑
set aan te sluiten
(zie bijlage B).
12
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
SCART-kabel
Tv-toestel (achterkant)
AC adapter
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
1
Stap 2
Stap 2 Aansluiten tv‑ontvanger
In deze stap ga je de tv‑ontvanger(s) aansluiten op je tv‑toestel en 
het elektriciteitsnet.
Het tv‑signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv‑ontvanger. Voor de beste 
kwaliteit van dit tv‑signaal sluit je de tv‑ontvanger aan met de bijgeleverde kabel met gele 
stekkers (of andere Cat5 kabel).
Het is ook mogelijk om je tv‑ontvanger aan te sluiten via een draadloze verbindings set 
(zie bijlage B). Draadloze verbindingssets zijn te koop bij de KPN winkel en op kpn.com. 
Je kunt je tv‑ontvanger aansluiten op je tv‑toestel op twee manieren, via SCART‑ of HDMI‑kabel. 
Je gebruikt een SCART‑kabel als je een standaard tv hebt of als je alleen zenders in standaard 
kwaliteit wilt bekijken. Je gebruikt een HDMI‑kabel* als je een HD‑ready of HD‑tv hebt en de 
HD‑zenders of films in de meest optimale kwaliteit wilt bekijken.
Als je radio wilt luisteren kun je het tv‑scherm uitzetten, sluit hiervoor de tv‑ontvanger aan op je 
versterker of home‑cinemaset. De aansluitinstructies vind je in de bijlage (zie bijlage C).
* Niet meegeleverd, HDMI-kabels zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel en op kpn.com.
14
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
AC adapter
Tv-toestel (achterkant)
L
R
SCART-kabel
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
AC adapter
HD-tv (achterkant)
HDMI
L
R
HDMI-kabel
Figuur 3: Tv‑ontvanger aansluiten op tv‑toestel met een 
SCART‑kabel.
Figuur 4: Tv‑ontvanger aansluiten op HD‑tv met een 
HDM I‑kabel.
15
Stap 2
Tv‑ontvanger aansluiten
Je kunt je tv‑ontvanger met een SCART‑ of HDMI‑kabel aansluiten op je tv‑toestel. Je gebruikt een 
HDM I‑kabel* als je een HD‑ready of HD‑tv hebt en de HD‑zenders of films in de meest optimale 
kwaliteit wilt bekijken.
Herhaal de volgende stappen voor iedere tv‑ontvanger, maar sluit altijd eerst de tv‑ontvanger 
aan voor de meest gebruikte tv:
a)  Controleer of je tv uit staat.
b)  Aansluiten met een SCARTkabel: Pak de SCART‑kabel en verbind het aansluitpunt [TV] op de 
tv‑ontvanger met een van de vrije SCART‑aansluitpunten op je tv‑toestel (zie figuur 3). 
Aansluiten met een HDMI‑kabel: Pak een HDMIkabel* en verbind het aansluitpunt [HDMI] op 
de tv‑ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van je HD‑tv (zie figuur 4).
c)  Pak de AC adapter en voedingskabel en steek het uiteinde van de voedingskabel in de adapter. 
Sluit de kabel van de AC adapter aan op aansluitpunt [POWER] van de tv‑ontvanger. Steek de 
stekker van de voedingskabel in het stopcontact. Op de tv‑ontvanger zie je een controle lampje 
links in het display groen branden. 
Ga verder met Stap 3, zodra je alle tv‑ontvangers hebt aangesloten
* Niet meegeleverd, HDMI-kabels zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel en op kpn.com.
Tip: Voor meer informa‑
tie over het aansluiten
van je versterker of
multimediaspeler zie
bijlage C.
1
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
SCART-kabel
Tv-toestel (achterkant)
AC adapter
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
1
Stap 3
Stap 3 Activeren Interactieve TV
Alle onderdelen zijn inmiddels aangesloten. In deze stap ga je de afstands‑
bediening gebruiksklaar maken en vervolgens Interactieve TV activeren.
Hierbij heb je de overeenkomstbrief met je abonnements nummer en pincode, 
die je eerder hebt ontvangen, nodig.
18
Figuur 5: Plaats de batterijen in 
de afstandsbediening.
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Figuur 6: Interactieve TV start op. Figuur 7: Tv‑ontvanger activeren.
19
Stap 3
Afstandsbediening gebruiksklaar maken
Plaats de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening (zie figuur 5).
Tv‑ontvanger activeren
a)  Zet je tv aan. Begin weer met de meest gebruikte tv.
b)  De tv‑ontvanger is al aan, omdat je de stekker in het stopcontact hebt gestoken. Je tv schakelt 
automatisch over naar kanaal AV of EXT. Stel anders zelf dit kanaal in met de afstands bediening 
van je tv. De tv‑ontvanger maakt nu contact met het netwerk (zie figuur 6). Het kan maximaal 
0 minuten duren voordat het  acti verings venster van Interactieve TV verschijnt (zie figuur 7). 
Krijg je deze vensters niet? Lees dan de bijlage voor verdere instructies (zie Bijlage D).
c)  Toets je abonnementsnummer in (zie brief) met de meegeleverde afstandsbediening.
d)  Toets je unieke pincode in (zie brief).
e)  Blader met de pijltjes toetsen naar Activeren en druk op 
ok
. Na enkele minuten verschijnt het
tv‑beeld van Nederland 1. Je kunt nu tv‑kijken en radio luisteren met Interactieve TV!
Ga verder met Stap 4 zodra alle tv‑ontvangers geactiveerd zijn.
Let op! Stel de afstands
bediening af op je type
tv (zie bijlage A). Je hebt
dan maar één afstands‑
bediening nodig.
Let op! Verschijnt er
tijdens het opstarten
een foutmelding?
Zie bijlage D.
20
Stap 
Dagelijks gebruik
Handleiding
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Stopcontact
SCART-kabel
Tv-toestel (achterkant)
AC adapter
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
Stap 
Activeren Interactieve TV
Scherm 
Abonnementsnummer
Serienummer
Pincode
Welkom
Activeren
Scherm 
Afstandsbediening
(onderkant)
Stap 
Aansluiten tv-ontvanger
Stap 
Voorbereiding
Stopcontact
3
KPN Experia Box
Switch
Alleen bij
meerdere
tv-ontvangers
21
Stap 4
Stap 4 Dagelijks gebruik
Je bent nu klaar om de tv‑ontvanger te gebruiken. Lees Stap 4 voor het dagelijks 
gebruik van je tv‑ontvanger. Je leest hier onder andere hoe je de tv‑gids 
gebruikt, opnames maakt* en afspeelt* en films huurt. Voor een optimaal 
gebruik stel je de tv‑ontvanger en afstands bediening af op jouw type tv.
Afstandsbediening afstellen
Je kunt met de afstandsbediening ook het geluid en standbyfunctie van je tv‑toestel bedienen. 
Hiervoor moet je de afstandsbediening en je tv‑toestel op elkaar afstemmen. Volg de instructies 
in de bijlage om te lezen hoe je dit doet voor jouw type tv (zie bijlage A).
Beeldscherm instellingen afstemmen op jouw tv.
Door je televisiescherm juist in te stellen kun je je beeldkwaliteit verbeteren. Om je hier 
mee te helpen, kun je gebruik maken van een aantal instructie filmpjes. Druk op 
menu
, 
kies Videotheek, druk op 
ok
, blader naar Specials en Acties, 
ok
, Service, 
ok
.
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
22
Schermafbeeldingen in
deze handleiding zijn
indicatief, er kunnen
functies of benamingen
wijzigen in de toekomst.
2
Stap 4
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
** Zie bijlage voor hulp bij problemen oplossen.
Inhoudsopgave**
4.1 Afstandsbediening en tv-ontvanger 25
Toetsen op de afstandsbediening  25
Onderdelen tv‑ontvanger  2
4.2 Tv-kijken en radio luisteren 29
Zappen tussen zenders  29
Wisselen tussen tv en radio  29
Tv‑gids gebruiken  29
Minigids gebruiken tijdens uitzending  1
Tv‑programma zoeken  1
Programmaherinnering instellen en gebruiken  
Live tv pauzeren  5
Teletekst opvragen  
4.3 Programmas opnemen en afspelen 39
Direct opnemen*  9
Opname inplannen*  9
Geplande opname wissen*  41
Opname stoppen  41
Opname zoeken en afspelen*  4
4.4 Instellingen en uitbreidingen 45
Tv‑kijken beveiligen  45
Pincodes wijzigen of uitschakelen  4
Beeldschermverhouding aanpassen  49
Systeeminstellingen aanpassen  49
Minigids permanent uitschakelen  51
Persoonlijke zenderlijst instellen en gebruiken  51
Mijn Info opvragen  55
Pakketten uitbreiden  55
Mijn Rekening  5
4.5 Gemiste programmas bekijken 59
Gemiste programmas zoeken  59
Gemiste programmas bekijken  59
4.6 Video’s huren in de videotheek 61
Video zoeken  1
Video huren en bekijken  
Gehuurde video’s later opvragen en bekijken  
4.7 Live Voetbal 65
Live voetbal wedstrijd opzoeken en bestellen  5
24
Toets Uitleg
Controlelampje: Groen = je bedient je tv‑ontvanger. Rood = je bedient je tv‑toestel.
tv
Tv‑toestel in stand‑by zetten.
i‑tv
Tv‑ontvanger in stand‑by zetten.
Terugspoelen.
Afspelen of pauzeren/live tv pauzeren.
Vooruitspoelen.
Stoppen met opnemen of afspelen.
rec
Tv‑programma direct opnemen.*
Corresponderende opties in beeld kiezen.
In teletekst: Corresponderende opties in beeld.
/
/
ok
Omhoog/omlaag scrollen.
Links/rechts scrollen.
Keuze bevestigen.
menu
Naar het hoofdmenu.
tv
Direct naar tv‑kijken. Menu verlaten en terug naar tv‑kijken.
gids
Elektronische programmagids (tv‑gids) openen.
radio
Direct naar radio luisteren.
Kort indrukken: Eén stap terug, naar vorige menu, menu verlaten.
Lang indrukken: Helpmenu oproepen.
/
Volume harder. Volume zachter.
Geluid in‑ of uitschakelen (mute).
P+
/
P−
Naar volgende/vorige zender, snel bladeren door lijsten en menu’s.
0
 –
9
Direct zender selecteren door zendernummer in te drukken, cijfers invoeren.
Tv‑toestel instellen op AV‑(of EXT‑) kanaal.
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Figuur 8: De afstandsbediening van Interactieve TV.
Tabel 1: De Interactieve TV‑toetsen op je afstandsbediening.
25
Stap 4 – Afstandsbediening en tv‑ontvanger
4.1 Afstandsbediening en tv‑ontvanger
Toetsen op de afstandsbediening
In bijgaande tabel (zie tabel 1) staat de werking van de afstandsbediening uitgelegd. Met de 
meegeleverde afstandsbediening (zie figuur 8) kun je zowel de tv‑ontvanger van Interactieve TV 
als ook enkele functies van je tv‑toestel bedienen. Dit is handig als je niet telkens wilt wisselen 
tussen twee verschillende afstandsbedieningen. De rode toetsen werken alleen indien je de 
afstandsbediening instelt op jouw type tv (zie bijlage A).
Let op! Stel je afstands‑
bediening af op je type
tv (zie bijlage A).
2
VIP1963
Motorola 
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Figuur 9: Tv‑ontvanger, voorkant. Figuur 10: Tv‑ontvanger, achterkant.
2
Stap 4 – Afstandsbediening en tv‑ontvanger
Onderdelen tv-ontvanger
Voorkant tv‑ontvanger (zie figuur 9)
1)  Controlelampje (Groen): Tv‑ontvanger staat aan en is klaar voor gebruik.
2)  Controlelampje (Rood): Als dit lampje continu aanstaat, staat de tv‑ontvanger op stand‑by. 
Als dit lampje knippert ontvangt de tv‑ontvanger signalen van de afstandsbediening.
)  Display: Geeft informatie zoals zendernummer.
4)  ‘Tv’ en ‘Radio’ navigatietoetsen.
5)  Navigatietoetsen: Toetsen voor navigeren zonder afstandsbediening.
)  Stand‑by toets: Aan/uit‑toets.
)  Menutoets: Met deze toets open je het menu van Interactieve TV.
8)  ‘Terug’ navigatietoets.
Achterkant tv ‑ontvanger (zie figuur 10)
•  [ETHERNET]  Aansluitpunt voor ethernetkabel tussen tv‑ontvanger en KPN Experia Box.
•  [USB 1/2]  Deze aansluitpunten worden niet gebruikt.
•  [HDMI]  Aansluitpunt voor HDMI‑kabel (niet meegeleverd; voor aansluiten HD‑TV).
•  [VCR]  Aansluitpunt voor SCART‑kabel naar je video‑/dvd‑recorder.
•  [TV]  Aansluitpunt voor SCARTkabel naar je tv‑toestel.
•  [Y, Pb, Pr]  Aansluitpunten voor componentkabel.
•  [S/PDIF] (Oranje)  Aansluitpunt voor digitale versterker.
•  [L] (Wit)  Aansluitpunt voor audiokabel naar versterker/naar audio‑ingang tv.
•  [R] (Rood)  Aansluitpunt voor audiokabel naar versterker/naar audio‑ingang tv.
•  [TOSLINK]  Aansluitpunt voor TOSLINK‑kabel (voor optische S/PDIF).
•  [POWER]  Aansluitpunt voor voedingskabel.
28
Figuur 11: Weergave tv‑gids,  
per tijdstip (horizontaal).
Figuur 12: Weergave tv‑gids,  
per zender (verticaal).
Figuur 13: Programma opties,  
‘Naar deze zender’ geselecteerd.
29
Stap 4 – Tv‑kijken en radio luisteren
4.2 Tv‑kijken en radio luisteren
Zappen tussen zenders
•  Zappen: Zap met 
P+
/
P−
 of gebruik de toets(en) 
0
 –
9
.
•  Direct naar een zender: toets gewenste zendernummer in.
Wisselen tussen tv en radio
•  Wisselen tussen tv‑kijken en radio luisteren: Druk op 
radio
 om naar het laatst beluisterde 
radiostation te gaan of druk op 
tv
 om naar het laatst bekeken tv‑kanaal te gaan.
•  Radiozenders zoeken: Druk op 
menu
, selecteer Radio, kies een genre en kies dan een station.
•  Direct naar een radio‑ of tv‑zender: Toets het gewenste zendernummer in.
Tv-gids gebruiken
•  Tv‑gids openen: Druk op 
gids
 en wissel met   tussen de horizontale (zie figuur 11) en 
verticale tv‑gids (zie figuur 12). De tv‑gids toont maximaal drie dagen vooruit.
•  Versneld door tv‑gids bladeren: 
P+
/
P−
.
•  Naar vorige/volgende dag bladeren: 
/ .
Mogelijkheden met geselecteerd programma
Als je een programma in de gids hebt geselecteerd, kun je het volgende doen:
•  Programma‑informatie opvragen: 
, terug met 
ok
.
•  Programma opnemen: 
, kies Programma opnemen*.
•  Herinnering instellen: 
, kies Mij herinneren aan dit programma.
•  Programma bekijken: 
, kies Naar deze zender (zie figuur 13).
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Let op! Voor sommige
tv‑functies moet je
eerst de afstandsbe‑
diening instellen op het
tv‑merk (zie bijlage A).
Tip! Wil je alleen je
favoriete zenders in
de tv‑gids, maak dan
een persoonlijk profiel
(zie Stap 4.4). Roep
deze op met .
0
Figuur 14: Minigids tijdens tv‑kijken. Figuur 15: Tv‑gids, zoeken op categorie.
Figuur 16: Tv‑gids, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 17: Tv‑gids, ‘Zoeken op trefwoord’.
1
Stap 4 – Tv‑kijken en radio luisteren
Minigids gebruiken tijdens uitzending
•  Als je tijdens het tv‑kijken naar een andere zender zapt, verschijnt onder in beeld een minigids 
met de programmanaam. Druk op 
 om te zien wat hierna komt. Druk op   of   om te 
zien wat er op een andere zender te zien is (zie figuur 14). 
•  Je kunt de minigids uit‑ en weer aanzetten in systeeminstellingen. Druk op 
menu
, selecteer 
daarna Instellingen, toets je pincode in en kies vervolgens Systeeminstellingen. Blader naar 
Minigids en selecteer Aan of Uit. 
Tv-programma zoeken
Via het menu tv‑gids kun je een uitzending zoeken op categor ie, op programmanaam of op tref
woord. Druk op 
menu
, TV-gids om de tv‑gids op te roepen.
•  Zoeken op categorie: Blader in de tv‑gids naar gewenste categorie, druk op 
ok
 (zie figuur 15).
•  Zoeken op programmanaam (A–Z): Blader naar Zoeken A–Z, 
ok
, kies de gewenste begin‑
letter, druk op 
ok
 (zie figuur 16).
•  Zoeken op trefwoord: Blader naar Zoeken op trefwoord, druk op 
ok
. Ga in het toetsen‑
bordvenster met de pijltjestoetsen naar de gewenste letter en selecteer de letter met 
ok
(zie figuur 17).
Je kunt ook de letters selecteren door meerdere malen op het nummer op de afstandsbediening 
te drukken, dat boven de letters staat. Voor de k druk je bijvoorbeeld tweemaal op de 
5
.
Let op! De tv‑gids toont
maximaal drie dagen
vooruit.
2
Figuur 18: Programmaherinnering instellen. Figuur 19: Programmaherinnering opvolgen.

Stap 4 – Tv‑kijken en radio luisteren
Programmaherinnering instellen en gebruiken
Met een programmaherinnering krijg je een melding in beeld als de door jou geselecteerde 
uitzending gaat beginnen. In de tv‑ gids herken je een programma met herinnering aan 
een groene ster.
•  Programmaherinnering instellen: Druk op 
gids
, kies het programma en druk op   voor 
de Programma opties. Kies Mij herinneren aan programma (zie figuur 18).
–  Automatisch afstemmen:
JA Je schakelt automatisch over naar de uitzending zodra deze begint. 
NEE Je krijgt een melding dat het programma begint.
–  Tijd voor starten +/−: Om te bepalen hoe ver van tevoren je een herinnering ontvangt;  
met + verhoog je het aantal minuten (0–99 minuten).
•  Programmaherinnering opvolgen: Als je een programmaherinnering krijgt, blader je naar 
Nu kijken en druk je op 
ok
 om naar de betreffende zender te gaan (zie figuur 19).
4
Figuur 20: Pauze‑balk, live tv pauzeren. Figuur 21: Pauze‑balk, achter uitzending 
aan kijken.
5
Stap 4 – Tv‑kijken en radio luisteren
Live tv pauzeren
Tijdens een live uitzending kun je een pauze inlassen. Je zet dan het beeld stil. Ondertussen 
neemt de tv‑ontvanger de uitzending gedurende maximaal één uur op. Als je na bijvoorbeeld 
vijf minuten weer verder wilt kijken, start je de uitzending vanaf het punt waar je was gebleven. 
Je kijkt dan vijf minuten achter de live uitzending aan.
•  Uitzending pauzeren: druk op 
. Beeld staat stil, live uitzending gaat achter de schermen 
door (zie figuur 20).
•  Uitzending verder bekijken: druk weer op 
. Je kijkt achter de live uitzending aan (zie figuur 21).
•  Uitzending terugspoelen: druk op 
. Hoe vaker je drukt, hoe sneller je terugspoelt.
•  Uitzending vooruitspoelen: druk op 
. Hoe vaker je drukt, hoe sneller je vooruitspoelt.
•  Terugkeren naar echte uitzending: druk op 
.
Let op! Als je over
schakelt naar een
andere zender raak
je de opname van de
pauze‑tijd kwijt.

Teletekst functies
Toets Uitleg
Teletekst oproepen.
In teletekst: Schakelen tussen zwarte en transparante achtergrond. 
ok
Volgende pagina.
Vorige pagina.
Teletekstpagina vastzetten.
Alle verborgen tekst op de pagina komt in zicht.
tv
Teletekst verlaten, terug naar tv‑kijken.
menu
Teletekstpagina vergroten en weer verkleinen.
gids
Terug naar openingspagina 100.
P+
/
P−
Naar volgende/vorige teletekstpagina.
0
 –
9
Direct pagina selecteren door paginanummer in te voeren.
Figuur 22: Toetsen op de afstands bediening voor gebruik van teletekst. 
Tabel 2: Uitleg bij teletekst specifieke toetsen op de afstands bediening van Interactieve TV.

Stap 4 – Tv‑kijken en radio luisteren
Teletekst opvragen
Met Interactieve TV kun je gebruikmaken van teletekst.*
•  Druk op 
 om teletekst aan te zetten. Je komt nu op de hoofdpagina (zie figuur 22).
•  Door nogmaals op 
 te drukken, schakel je tussen een zwarte en transparante achtergrond.
•  Om teletekst af te sluiten druk je op 
tv
.
In de tabel hiernaast (zie tabel 2) staan de teletekst functies van de afstandsbediening uitgelegd.
* Niet alle kanalen zenden teletekst uit.
8
Figuur 23: Venster ‘Opname gestart’. Figuur 24: Programma opties, 
‘Programma opnemen’ geselecteerd.
Figuur 25: Opnemen programma: 
Speciale opname‑instellingen.
9
Stap 4 – Programma’s opnemen en afspelen
4.3 Programmas opnemen en afspelen*
Met het Opnemen pakket kun je tot aan 200 uur aan programma’s opnemen en bewaren. 
De opgenomen pro gramma’s kun je via het menu weer oproepen en afspelen. Opgenomen 
programma’s blijven maximaal één jaar beschikbaar.
Direct opnemen*
•  Opname starten: Druk tijdens een programma op 
rec
, de opnamebalk verschijnt 
(zie figuur 23).
•  Direct opnemen vanuit de tv‑gids of minigids: Selecteer het programma en druk op 
rec
.
Opname inplannen*
Als een programma pas later begint, kun je een opname inplannen.
•  Zoek gewenst programma via de tv‑gids of minigids, ga met 
 naar Programma opties, kies 
Programma opnemen (zie figuur 24), ga met 
ok
 naar Opnemen programma (zie figuur 25) 
voor speciale instellingen, kies Opslaan, 
ok
 om ingeplande opname op te slaan. Een rood 
klokje in de tv‑gids betekent ingepland voor opname. De opname zal standaard 5 minuten 
eerder beginnen en 15 minuten langer doorgaan. Op deze manier weet je zeker dat het hele 
programma wordt opgenomen.
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Opnemen pakket
bestellen? Lees instel
lingen en uitbreidingen
(zie Stap 4.4).
Let op! De begin‑ en
eindtijd van de uitzen‑
ding worden uit de
tv‑gids overgenomen.
40
Figuur 26: Ingeplande opname selecteren. Figuur 27: Opname details bekijken, 
terwijl opname loopt.
Figuur 28: ‘Opname verwijderen?’ Figuur 29: ‘Opname onderbreken’.
41
Stap 4 – Programma’s opnemen en afspelen
Geplande opname wissen*
•  Druk op 
menu
, kies Opnames, druk op 
ok
, kies in opname lijst Gepland, 
ok
, kies 
de opname die je wilt wissen (zie figuur 26), met 
ok
 naar Opname details (zie figuur 27) 
voor controle, kies Wissen, met 
ok
 naar Opname verwijderen? (zie figuur 28), kies Ja, 
druk op 
ok
.
Opname stoppen*
•  Stoppen: Zap naar de zender waarvan je een programma opneemt, druk op  , 
kies Opname onderbreken (zie figuur 29), 
ok
.
Opname-instellingen wijzigen per opname*
Tot de opname is gestart, kun je aangeven of de opname gewist mag worden als er te weinig 
geheugen beschikbaar is.
•  Wissen bij te weinig ruimte?:
JA de opname mag automatisch worden gewist als het geheugen op een later moment vol 
dreigt te raken.  
NEE de opname blijft bewaard totdat je deze handmatig wist.
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
42
Figuur 30: Lijst met opgenomen programma’s. Figuur 31: Opname details bekijken.
Figuur 32: Afspelen hervatten.
4
Stap 4 – Programma’s opnemen en afspelen
Opname zoeken en afspelen*
De gemaakte opnames kun je opzoeken en bekijken vanaf alle aangesloten tv‑ontvangers in huis.
•  Zoeken: Druk op 
menu
, kies Opnames, 
ok
, kies Opgenomen (zie figuur 30),
ok
, blader 
naar gewenste programma, met 
ok
 naar Opname details (zie figuur 31).
•  Opname afspelen*: Kies in het venster Opname details de toets Nu kijken, 
ok
 om af te spelen.
•  Eerder bekeken opname vervolgen: Kies in het venster Opname details de toets Nu kijken, 
ok
, kies in venster Afspelen hervatten (zie figuur 32) de optie Hervatten (opnamevervolgen) 
of Opnieuw starten (starten vanaf het begin), 
ok
.
Opname door- en terugspoelen*
•  Tijdens het kijken kun je de opname terugspoelen, (druk op 
)
, of doorspoelen, 
(druk op 
)
. Hoe vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.
•  Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld 
1
0
0
0
 gevolgd door   om 10 minuten door te spoelen of 
1
0
0
0
 gevolgd 
door 
 voor 10 minuten terug te spoelen.
•  Om snel door een opname heen te scrollen: druk op 
 voor 0 seconden vooruit 
en 
 voor achteruit.
Opname wissen*
•  Zoek het programma dat je wilt wissen in het menu Opnames, druk op  , kies Ja, 
druk op 
ok
 om te wissen.
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Let op! Opnames
zijn in huis op alle
tv‑ontvangers van
Interactieve TV van KPN
te bekijken. Dit geldt
dus niet voor tv‑ontvan‑
gers van Digitenne.
44
Figuur 33: Kinderslot instellen.
45
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
4.4 Instellingen en uitbreidingen
Tv-kijken beveiligen
Je kunt tv‑kijken via de tv‑ontvanger op twee manieren beveiligen tegen ongewenst gebruik:
•  Programma’s op tv of films via de videotheek die niet geschikt zijn voor kinderen, blokkeren 
met een kinderslot.
•  Zenders verbergen zodat ze in de tv‑gids en tijdens het zappen niet meer zichtbaar zijn.
Video’s en programma’s blokkeren met kinderslot
Programma’s of online gehuurde videofilms die schadelijk kunnen zijn voor kinderen, kunnen 
vergrendeld worden met een kinderslot. Deze ontgrendel je met je pincode. Het kinderslot staat 
standaard aan voor erotische zenders, je kunt deze zelf uitschakelen.
a)  Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in (zie volgende pagina), blader naar 
Kinderslot en druk op 
ok
 (zie figuur 33).
b)  Blader naar Kinderslot actief, selecteer Nee en druk op 
ok
.
Je kunt ook kiezen om de instelling aan te passen in plaats van uit te schakelen.
a)  Blader naar Leeftijdsgrens, selecteer + (verhogen) of  (verlagen) en druk op 
ok
.
b)  Blader bij Titels met kinderslot tonen? naar Ja als je de titels van verborgen films wilt zien. 
Selecteer eventueel programma genres die je wel met een kinderslot verborgen wilt hebben. 
Druk op 
ok
.
c)  Blader naar Opslaan en druk op 
ok
.
4
Figuur 34: Zenders verbergen. Figuur 35: Pincode wijzigen.
Betaalcode: 
Pincode: 
Noteer hier je codes.
4
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
Zenders verbergen en weer zichtbaar maken
Als je een zender verbergt, zap je als het ware langs die zender heen. Dat kun je bijvoorbeeld 
doen bij de erotische zenders die bij Interactieve TV worden geleverd. Deze zenders zijn 
standaard zichtbaar maar zijn met het kinderslot beveiligd, (zie vorige paragraaf).
a)  Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar Zenders verbergen en 
druk op 
ok
.
b)  Blader naar de zender die je wilt verbergen en druk op 
ok
. Voor de zender verschijnt een 
rood kruisje (zie figuur 34). Druk je weer op 
ok
, dan is de zender weer zichtbaar.
c)  Blader naar Opslaan en druk op 
ok
.
Pincodes wijzigen of uitschakelen
Je tv‑ontvanger is voorzien van de volgende twee pincodes: 
De betaalcode: Om video’s en voetbalwedstrijden te huren via Videotheek en Voetbal Live. 
De standaardbetaalcode is hetzelfde als de pincode uit de brief. 
De pincode: Om zenders te verbergen of programma’s, opnames en films te beveiligen met een 
kinder slot (zie vorige paragraaf). Ook het menu Instellingen is met deze pincode beveiligd. 
De pincode is uniek en identiek aan de pincode die je in Stap  hebt gebruikt.
•  Pincode(s) wijzigen: Druk op 
menu
, kies Instellingen en toets je pincode in. Blader naar 
Pincodes wijzigen, blader naar Aanpassen achter de huidige betaalcode of pincode en druk 
op 
ok
. Toets dan je nieuwe pincode of betaalcode in (zie figuur 35). De code moet uit vier 
cijfers bestaan. Blader naar Opslaan en druk op 
ok
.
Hiernaast kun je de codes noteren.
Let op! Je hebt je
pin code nodig om
zenders te verbergen.
Let op! Code(s)
ver geten? Kijk in de
brief of lees bijlage D.
48
Figuur 36: Beeldscherminstellingen 
aan gesloten middels HDMI.
Figuur 37: Beeldscherminstellingen 
aan gesloten middels Scart.
Figuur 38: Beeldschermverhouding aanpassen.
49
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
•  Pincodes uitschakelen: Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar 
Pincodes wijzigen en druk op 
ok
. Blader naar Pincode/Betaalcode actief: Nee. Het vakje 
‘Nee’ wordt dan groen. Blader naar Opslaan en druk op 
ok
.
Beeldschermverhouding aanpassen
De tv‑ontvanger is automatisch afgestemd op HDMI of SCART afhankelijk van hoe je de tv‑ontvanger 
op je tv hebt aangesloten. Controleer of de standaard instelling klopt met jouw type tv.
•  Druk op 
menu
, scroll naar Instellingen en druk op 
ok
. Voer je pincode in. Dit is dezelfde 
pincode die je in Stap  hebt gebruikt. Scroll naar Beeldscherminstellingen en druk op 
ok
. 
Blader naar de gewenste instelling:
–  HDMI of SCART afhankelijk hoe je de tv‑ontvanger op jouw tv‑toestel hebt aangesloten 
(zie figuur 36 en 37).
–  Kies bij HDMI voor Automatisch of een specifieke resolutie.
–  4:3 als je een standaard tv hebt aangesloten op de tv‑ ontvanger.
–  16:9 als je een breedbeeld tv hebt aangesloten.
–  Schermvullend als je met een breedbeeld tv het beeld scherm vullend wilt zien (aanbevolen).
–  Origineel als je het originele uitgezonden beeld, op je breedbeeld tv wilt zien. Dit kan 
betekenen dat je zwarte balkjes links en rechts van het beeld ziet.
•  Selecteer OK om je selectie te bewaren.
Systeeminstellingen aanpassen
In systeeminstellingen kun je de minigids aan of uitschakelen, standaardtijd voor en na opnames 
instellen en de tv‑ontvanger gereed maken om HD‑zenders te ontvangen (zie figuur 38).
•  Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar Systeeminstellingen.
50
Figuur 39: Profiel ALLE ZENDERS. Figuur 40: Profiel PAPA.
51
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
Minigids permanent uitschakelen
•  Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar Systeeminstellingen, 
en selecteer Nee bij Minigids tonen bij zappen?.
•  HD‑optie zorgt ervoor dat de tv‑ontvanger HD‑zenders kan doorgeven als je een 
HD‑abonnement hebt afgesloten. Laat deze optie altijd op Ja staan.
Persoonlijke zenderlijst instellen en gebruiken
Als je in plaats van alle zenders alleen je favoriete zenders in de tv‑gids wilt zien, kun je een 
persoonlijke zenderlijst (profiel) maken. Er is al een standaardprofiel ALLE ZENDERS 
(zie figuur 39) aanwezig dat alle zenders bevat. Daarnaast kun je zelf maximaal vijf profielen 
instellen. Elk profiel kun je een naam geven,  bijvoorbeeld MAMA, PAPA (zie figuur 40), SPORT of 
MUZIEK. Zowel in de tv‑gids als tijdens het tv‑kijken kun je van profiel wisselen. Je ziet dan alleen 
de zenders uit dat profiel.
Let op! In de lijst
op names staan alleen
de opnames van
zenders die binnen dat
proel vallen. Om alle
opnames te zien,
selecteer je profiel
ALLE ZENDERS.
52
Figuur 41: Venster ‘Instellingen’, menu 
‘Profielen’ met twee beschikbare profielen.
Figuur 42: Naam van nieuw profiel invoeren.
Figuur 43: Zenders selecteren voor profiel.
5
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
Nieuw profiel instellen
a)  Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in (uit de brief ) en kies Profielen. Je komt 
in het venster Instellingen (zie figuur 41) als er al een profiel bestaat.
b)  Druk op 
 om een nieuw profiel aan te maken. Als er nog geen aangemaakt profiel is kom 
je gelijk in het toetsenbordvenster.
c)  Vul in het toetsenbord venster een naam voor het nieuwe profiel in (zie figuur 42). Gebruik de 
pijltjestoetsen om naar de letters te be wegen. Druk op 
ok
 om de letter te selecteren.
d)  Ben je klaar met de naam, blader dan naar de toets OK en druk op 
ok
.
e)  Vink in het volgende venster (zie figuur 43) de zenders aan die in het profiel aanwezig 
moeten zijn. Blader daarvoor naar de zender en druk op 
ok
. Druk weer op 
ok
 om het 
vinkje te verwijderen.
f)  Als je alle zenders voor het profiel hebt aangevinkt, blader dan naar Opslaan en druk op 
ok
.
Profiel wijzigen, hernoemen en wissen
Ga naar profielen: Druk op 
menu
, kies Instellingen, toets je pincode in en kies Profielen. 
Selecteer achteraf Opslaan om je wijzigingen te bewaren.
•  Profiel wijzigen: Kies het profiel en blader naar de zender. Druk op 
ok
 om deze in het profiel 
op te nemen (aanvinken) of te verwijderen (uitvinken) (zie figuur 43).
•  Profiel hernoemen: Blader naar het profiel dat je wilt hernoemen, druk op 
ok
 en kies 
Hernoem. Wijzig in het toetsenbordvenster de naam van het profiel. Gebruik daarvoor de 
pijltjes toetsen en 
ok
. Met Terug wis je letters. Blader dan naar OK en druk op 
ok
.
•  Profiel wissen: Blader naar het profiel dat je wilt wissen, druk op 
 en druk op 
ok
 om het 
wissen af te ronden.
54
Figuur 44: ‘Mijn info’ heeft het laatste 
nieuws, weer en verkeer.
Figuur 45: Hoofdmenu, naar ‘Mijn Info’.
Figuur 46: ‘Mijn Info’, ‘Service Info’. Figuur 47: Overzicht beschikbare pakketten.
55
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
Mijn Info opvragen
Met Interactieve TV kun je op ieder moment handige informatie opvragen. Naast binnen‑ en buiten
lands nieuws zijn dat bijvoorbeeld het weerbericht en file‑informatie (zie figuur 44). Ook kun 
je bij Mijn Info informatie over de verschillende pakketten met tv‑zenders opvragen en deze 
des gewenst per direct bestellen. 
•  Naar Mijn Info: Druk op de afstandsbediening op 
menu
, blader naar Mijn Info
(zie figuur 45) druk op 
ok
.
Pakketten uitbreiden
Interactieve TV wordt standaard geleverd met een abonnement op het Basispakket. Daarnaast 
kun je je heel eenvoudig abonneren op het Opnemen pakket, Pluspakket en/of een van de 
premiumdiensten. De kosten worden vermeld in het activeringsmenu en zie je terug op je 
rekeningoverzicht.
Pakketten opvragen en bekijken
•  Overzicht pakketten opvragen: Druk op 
menu
, kies achtereenvolgens Mijn Info, 
Service Info, Mijn Pakketten (zie figuur 46) en voer je pincode in. Het overzicht met beschik
bare pakketten verschijnt (zie figuur 47). Je ziet of een pakket geactiveerd is wanneer er 
Afmelden achter het pakket staat.
•  Inhoud pakket bekijken: Selecteer Meer Info van het gewenste pakket, druk op 
ok
voor omschrijving.
Let op! Het aanbod zal
in de toekomst uitge‑
breid worden.
5
Figuur 48: Pincode pakket. Figuur 49: Pakket bevestigen.
Figuur 50: Pakket beëindigen. Figuur 51: Bevestiging beëindiging pakket.
5
Stap 4 – Instellingen en uitbreidingen
Mijn Rekening
Kijk op Mijn Rekening voor een overzicht van gemaakte kosten bij het huren van films. Deze 
staan hier vermeld totdat ze op je maandelijkse factuur verschijnen. Druk op 
menu
, blader naar 
Mijn Info en druk op 
ok
. Blader dan naar Service Info en druk op Mijn Rekening en voer je 
pincode in. Druk 
ok
 om terug te gaan en gebruik de   of   om in je overzicht te bladeren.
Activeren van een pakket
a)  Selecteer achter het pakket van je keuze de toets Bestellen en druk op 
ok
.
b)  Voer in het volgende venster (zie figuur 48) je pincode in uit de brief.
c)  Druk op 
ok
 om te bevestigen (zie figuur 49). Je hebt direct toegang tot de dienst en/of 
zenders van het geactiveerde pakket.
Beëindigen van een pakket
a)  Selecteer achter het pakket van je keuze de toets Afmelden en druk op 
ok
.
b)  Druk in het volgende venster Akkoord (zie figuur 50) op 
ok
 om te bevestigen.
c)  Druk in het volgende venster (zie figuur 51) op 
ok
 om terug te gaan naar 
het pakketoverzicht.
Tip: Wijzig de pincode
om misbruik te voor
komen (zie Stap 4.4).
Let op! Lukt het niet
om een pakket te
activeren? Bel dan
de Klantenservice
(zie pagina 6).
58
Figuur 52: Naar ‘Programma Gemist’. Figuur 53: ‘Programma Gemist’‑menu.
Figuur 54: Gemist programma bekijken.
59
Stap 4 – Gemiste programmas bekijken
4.5 Gemiste programmas bekijken
Vanaf nu kun je uitzendingen die je hebt gemist, opvragen en alsnog bekijken. KPN stelt hiervoor 
de dienst Programma Gemist beschikbaar. Deze dienst wordt aange boden in samenwerking met 
verschillende publieke en enkele commerciële omroepen.
Via het menu Programma Gemist kun je een gemist programma zoeken.
Gemiste programma’s zoeken
•  Druk op 
menu
, ga naar Programma Gemist (zie figuur 52), druk op 
ok
, selecteer 
de gewenste uitzending, bijvoorbeeld op dag of op zender (zie figuur 53) en selecteer 
het gewenste programma.
Gemiste programma’s bekijken
Als je een gemist programma hebt geselecteerd, heb je de volgende mogelijkheden (zie figuur 54):
•  Door beschrijving van uitzending bladeren: 
/ .
•  Naar volgende/vorige uitzending in de lijst: 
/  of 
P+
/
P−
.
•  Uitzending bekijken: Blader naar Nu kijken en druk op 
ok
.
•  Tijdens het kijken kun je het programma ook terugspoelen (druk op 
), 
doorspoelen (druk op 
).
•  Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld 
1
0
0
0
 gevolgd door   om 10 minuten door te spoelen of   voor 10 minuten 
terug spoelen. Toets het gewoon in tijdens het kijken, je hoeft geen menu te selecteren.
Kosten? Het aanbod
van zenders en het
aantal dagen dat je
kunt terug kijken is
afhankelijk van het
pakket dat je afneemt.
Met het Basispakket
kun je een selectie van
recent uitgezonden
tv‑programma’s van
Nederland 1, 2 en 3 van
gisteren en vandaag
terug zien.
0
Figuur 55: Hoofdmenu, naar ‘Videotheek’. Figuur 56: Videotheek, zoeken op 
videocategorie.
Figuur 57: Videotheek, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 58:Videotheek, ‘Zoeken op trefwoord’.
1
Stap 4 – Video’s huren in de videotheek
4.6 Video’s huren in de videotheek
In de videotheek heb je toegang tot een breed scala aan recente films van o.a. Videoland, documen
taires en series, zonder de deur uit te moeten. Je kunt deze video’s op ieder moment huren. 
Om video’s te betalen heb je je betaalcode nodig. Daarmee reken je per video af. De kosten zie je 
terug op de factuur. De standaardbetaalcode is hetzelfde als de pincode uit de brief. Je kunt een 
gehuurde video gedurende de huurper iode zo vaak bekijken als je wilt. In het overzicht van je 
gehuurde video’s zie je hoe lang je een video nog kunt bekijken.
Video zoeken
Via het menu Videotheek kun je een video zoeken op categorie, op programmanaam (A–Z) 
of op trefwoord. Als je een video hebt gekozen, kun je de betaalcode invoeren om te huren 
(zie volgende paragraaf).
•  Zoeken op categorie: Druk op 
menu
, Videotheek (zie figuur 55), blader naar gewenste 
categorie, 
ok
 (zie figuur 56).
•  Zoeken op programmanaam (A–Z): Druk op 
menu
, Videotheek, 
ok
, Zoeken, 
ok
, 
Zoeken A–Z, 
ok
, kies de gewenste beginletter, 
ok
 (zie figuur 57).
•  Zoeken op trefwoord: Druk op 
menu
, Videotheek, 
ok
, Zoeken, 
ok
, Zoeken op trefwoord, 
ok
, ga in het toetsenbordvenster (zie figuur 58) met de pijltjestoetsen naar de gewenste 
letter en selecteer de letter met 
ok
.
Tip: Wijzig je betaal
code om misbruik te
voorkomen.
Tip: Je kunt snel door
categorieën bladeren
met
P+
/
P
.
2
Figuur 59: Videotheek, betaalcode invoeren. Figuur 60: Videotheek, bevestigingsvenster.
Figuur 61: Videotheek, ‘Nu kijken’ Figuur 62: Voorbeeldlijst van 
Mijn gehuurde video’s’.

Stap 4 – Video’s huren in de videotheek
Video huren en bekijken
a)  Druk op 
menu
, kies Videotheek en selecteer een video. Je kunt nu:
–  Bladeren door beschrijving van de video: 
/ .
–  Bijbehorende promotiefilm bekijken: Blader naar Bekijk trailer en druk op 
ok
.
–  Naar vorige/volgende video: 
/
.
–  Terug naar vorige lijst met video’s: Blader naar Terug en druk op 
ok
.
b)  Om de film te huren toets je je betaalcode in (zie figuur 59). De betaalcode is standaard 
dezelfde als je pincode.
c)  Bevestig je betaling met 
ok
 (zie figuur 60).
d)  Start de film door nogmaals op 
ok
 te drukken (zie figuur 61).
Gehuurde video’s later opvragen en bekijken
a)  Druk in de Videotheek op   om naar je gehuurde video(’s) te gaan.
b)  Blader naar de gewenste video en druk op 
ok
 (zie figuur 62).
c)  Blader naar Nu kijken en druk op 
ok
 om de video direct af te spelen (zie figuur 61).
•  Tijdens het kijken kun je de film ook terugspoelen (druk op 
), doorspoelen (druk op 
) of door de film scrollen (druk op   voor 0 seconde vooruit en   voor achteruit.) Hoe 
vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.
•  Om een aantal minuten door of terug te spoelen druk je het aantal minuten in bijvoorbeeld 
1
0
0
0
 gevolgd door   om 10 minuten door te spoelen of   voor 10 minuten 
terug spoelen. Toets het gewoon in tijdens het kijken, je hoeft geen menu te selecteren.
4
Figuur 63: Tv‑gids, naar Live Voetbal. Figuur 64: Live Voetbal wedstrijd bestellen.
Figuur 65: Mini tv‑gids, programma zoeken. Figuur 66: Voorbeeld, aangeschaft programma.
5
Stap 4 – Live Voetbal
4.7 Live Voetbal
Met Live Voetbal biedt KPN je de mogelijkheid om voetbalwedstrijden te bekijken zonder een 
speciaal voetbal abonnement af te hoeven sluiten. Voor een standaard tarief per wedstrijd kun je 
losse wedstrijden, die op dat moment uitgezonden worden, bekijken. Een aantal kanalen worden 
voor deze dienst beschikbaar gesteld en hebben de titel “Live Voetbal”.
Om de wedstrijden te bekijken heb je de betaalcode nodig. Daarmee reken je per wedstrijd af. 
De kosten zie je terug op je factuur. De betaalcode is standaard hetzelfde als je pincode 
(zie Stap 4.4).
Live voetbal wedstrijd opzoeken en bestellen
Je kunt op verschillende manieren Live Voetbal wedstrijden opzoeken en bekijken.
•  Via menu: Druk op 
menu
, kies TV-gids, Live Voetbal (zie figuur 63) en blader  /
door de Live Voetbal kanalen voor de juiste wedstrijd. Druk op 
, selecteer Bestellen
(zie figuur 64), 
ok
, voer je betaalcode in en druk op 
ok
.
•  Via gids: Druk op 
gids
 en blader door de zenders en programmas voor de juiste wedstrijd. 
Druk op 
, selecteer Bestellen (zie figuur 64), 
ok
, voer je betaalcode in en druk op 
ok
. 
•  Via Minigids: Gebruik de minigids en blader 
/ / /  onder in het scherm naar de 
juiste wedstrijd (zie figuur 65). Selecteer Bestellen, 
ok
, voer je betaalcode in en druk op 
ok
.
Gehuurde wedstrijden hebben een winkelwagentje naast de titel staan (zie figuur 66).
Let op! Je kunt de
wedstrijd alleen be kijken
op het moment dat het
wordt uitgezonden.


Bijlagen
Bijlagen
A – Tv en afstandsbediening afstemmen 69
B – Draadloos aansluiten 73
C – Extra aansluitmogelijkheden 77
D – Problemen oplossen 79
E – Veiligheid en technische gegevens 87
8
Merk Snelcode
Philips 10
Samsung 11
Sony 12
LG 1
Panasonic 14
JVC 15
Sharp 1
Hitachi 1
Toshiba 18
Pioneer 19
Overige 20
Tv-code:
Tv‑codelijst Noteer hier de tv‑code voor jouw type tv.
9
Bijlage – Tv en afstandsbediening afstemmen
A – Tv en afstandsbediening afstemmen
De afstandsbediening kan zowel de tv‑ontvanger als het tv‑toestel bedienen, zodat je niet telkens 
hoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstands‑
bediening met een tv‑code geprogrammeerd worden voor je type tv. Hoe je te werk gaat is 
afhankelijk van het merk van je tv‑toestel. Er zijn twee opties:
Optie 1: Tv‑code zoeken op basis van tv‑snelcode.
Optie 2: Tv‑code zoeken op basis van kpn.com/afstandsbediening.
Voorbereiding
•  Zorg dat er twee nieuwe Alkaline batterijen van het type ‘AAA/LR 0’ op de juiste manier in 
de afstandsbediening zitten.
•  Zet je tv en tv‑ontvanger aan.
Optie 1: Zoeken op tv-snelcode
a)  Druk 5 seconden op de knop 
menu
, totdat het rode lampje op de afstandsbediening twee 
keer knippert.
b)  Voer je tv‑merk snelcode uit de lijst in met de toetsen 
0
 –
9
.
c)  Als het lampje constant gaat branden, richt je de afstandsbe diening op je tv‑toestel en houd je 
de knop 
tv
 (linksboven) ingedrukt. Het programmeren is nu gestart en loopt door tot je 
tv‑toestel uitgaat.
d)  Zodra je tv‑toestel uitgaat, laat je de knop 
tv
 los. Je afstandsbediening is 
ge programmeerd als het lampje uitgaat.
Let op! Bij het wisselen
van batterijen blijft de
tv‑code opgeslagen.
Let op! Kijk alleen
naar het lampje van
je afstands bediening
en niet op de tv of
tv‑ontvanger. Tijdens
het programmeren zie
je het beeld op je tv
misschien verspringen,
dit kan geen kwaad.
0
1
Bijlage – Tv en afstandsbediening afstemmen
Controleer nu of de tv‑knoppen op de afstands bediening goed werken.
e)  Druk op de knop 
tv
 (linksboven). Je tv‑toestel moet nu weer aangaan.
f)  Druk op de volumeknoppen 
/  en de stilknop  . Het volume moet nu hoger, lager en 
geheel uitgaan.
g)  Druk op de AV‑knop 
. De tv verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar je video‑
recorder). Druk (een aantal keer) op de knop 
 om terug te gaan naar het tv‑signaal.
Werkt een knop niet of niet zoals omschreven? Herhaal dan punt a t/m g totdat het wel werkt.
Optie 2: Zoeken op kpn.com/afstandsbediening
Lukt optie 1 niet of staat het merk van jouw tv niet in de lijst? Ga dan naar kpn.com/afstandsbediening
voor jouw specifieke tv‑code. Let op, het programmeren via de specifieke tv‑code is iets anders dan 
via de snelcode omschreven in optie 1. 
Volg de volgende stappen:
a)  Druk de stop‑knop 
 in voor 5 seconden, totdat het rode lampje op de afstandsbediening 
twee keer gaat knipperen.
b)  Voer de drie‑cijferige tv‑code in met de toetsen 
0
 –
9
. Zodra de code is ingevoerd gaat het 
lampje op de afstands bediening uit. Je afstandsbediening is nu geprogrammeerd op jouw 
type tv‑toestel.
c)  Controleer nu of de tv‑knoppen op de afstandsbediening goed werken.  
Volg punt e t/m g van optie 1.
2
KPN Experia Box
Stopcontact
Adapter 
3
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger
Tv-toestel (achterkant)
L
R
SCART-kabel
Stopcontact
Adapter 
Figuur 67: KPN Experia Box 
aansluiten op draadloze 
verbindingsadapter.
Figuur 68: Tv‑ontvanger aansluiten op 
draadloze verbindingsadapter.

Bijlage – Draadloos aansluiten
B – Draadloos aansluiten
Het tv‑signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv‑ontvanger. Bij een draadloze 
verbinding gaat het signaal via je elektriciteitsnetwerk. Voor een draadloze verbinding van de 
beste kwaliteit sluit je de tv‑ontvanger aan met een KPN draadloze verbindingsset. Deze draad‑
loze verbindingssets zijn te koop bij de KPN winkel en op kpn.com.
Aansluiten van de draadloze verbindingsset
a)  Pak de doos met de draadloze verbindingsset. 
b)  Pak de kabel met de gele stekkers en steek deze onderin de draadloze verbindingsadapter. 
Steek het andere einde van deze kabel in Ethernetpoort [3] (de derde van links) van je 
KPN Experia Box (zie figuur 67).
c)  Pak nog een kabel met gele stekkers en steek deze in de tweede draadloze verbindings‑
adapter. Steek het andere eind van deze kabel in [ETHERNET] achterop de tv‑ontvanger 
(zie figuur 68).
Na een succesvolle installatie gaat op beide adapters het groene lampje branden. Je kunt nu 
tv‑kijken via je draadloze verbinding.
Steek nooit een adapter in een stekkerdoos of verlengsnoer. Een goed signaal krijg je alleen als de
adapter direct in het stopcontact zit.
Let op! Lees de meege‑
leverde handleiding
van de draadloze
verbindingsset voor
meer informatie.
4
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
S/PDIF
Pb
Pr
Y
TOSLINK
Tweede tv-ontvanger
Tv-toestel (achterkant)
L
R
SCART-kabel
Stopcontact
Adapter 
: Tweede tv‑ontvanger aansluiten op derde 
draadloze verbindingsadapter.
5
Bijlage – Draadloos aansluiten
Aansluiten van tweede draadloze tv-ontvanger
Heb je al een draadloze verbinding? Dan kun je een derde adapter aan het draadloze 
verbindings set toevoegen om een tweede tv‑ontvanger draadloos aan te sluiten ().
d)  Pak de kabel met de gele stekkers en steek deze onderin de derde draadloze verbindins‑
adapter. Steek het andere eind van deze kabel in de [ETHERNET]‑poort achterop de tweede 
tv‑ontvanger. Stop de extra adapter in het stopcontact.
e)  Druk kort op de knop [Reset] van één van de adapters die al in gebruik zijn.
f)  Druk daarna binnen 2 minuten kort op de knop [Reset] van de derde adapter.
Na een succesvolle installatie gaat op alle adapters het lampje (groen huisje) branden.
Let op! Wanneer je een
vierde adapter aansluit
op de draadloze verbin
ding, bestaat de kans
dat de totale band
breedte van de draad
loze verbinding te laag
wordt. Hierdoor kun je
bijvoorbeeld mogelijk
niet meer tv‑kijken en
opnemen op meerdere
tv‑ontvangers tegelijk.
KPN adviseert je
daarom maximaal drie
adapters op een draad
loze verbinding aan te
sluiten.

VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger Motorola
Tv-toestel
L
R
Versterker
L
R
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger Motorola
HD-TV
HDMI
L
R
Home Cinema Set
TOSLINK
Figuur 69: Versterker aansluiten op tv‑ontvanger. Figuur 70: Home Cinema Set aansluiten op tv‑ontvanger 
met TOSLINK kabel.
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger Motorola
HD-TV
HDMI
L
R
Recorder
VCR
TV
USB 
HDMI
USB 
ETHERNET
POWER
L
R
TOSLINK
S/PDIF
Pb
Pr
Y
Tv-ontvanger Motorola
Tv-toestel
L
R
Recorder
Figuur 71: Tv‑ontvanger en video‑/dvd‑recorder aan sluiten 
als tv een vrije SCART‑poort heeft.
Figuur 72: Tv‑ontvanger en video‑/dvd‑recorder aan sluiten 
als tv geen lege SCART‑poort heeft.

Bijlage – Extra aansluitmogelijkheden
C – Extra aansluitmogelijkheden
Versterker aansluiten
Sluit de audiokabel aan op de bijbehorende rode en witte aansluitpunten [L] en [R] van de 
tv‑ontvanger (zie figuur 69). Sluit de andere uiteinden aan op bijbehorende audio‑aansluit‑
punten van je versterker. Deze aansluitpunten kunnen de volgende benamingen hebben: 
AUX/CD/TAPE/T V/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER.
Home Cinema Set aansluiten
Sluit de Home Cinema Set met een audiokabel (zie versterker aansluiten voor instructies), 
TOSLINK* of S/PDIF‑kabel* aan op  de tv‑ontvanger (zie figuur 70).
Video-/dvd-recorder aansluiten
Sluit je video‑/dvd‑recorder direct aan op de tv (zie figuur 71), als je tv‑toestel een vrije 
SCART‑poort heeft. Als je de tv‑ontvanger met HDMI‑kabel hebt aangesloten, kun je je video‑/
dvd‑recorder alleen direct op je tv‑toestel aansluiten. Als je tv‑toestel geen lege SCART‑poort heeft 
en je video‑/dvd‑recorder een SCART‑poort vrij heeft, kun je de recorder als volgt aansluiten:
a)  Schakel je tv, tv‑ontvanger en video‑/dvd‑recorder uit.
b)  Sluit de SCART‑kabel van je recorder aan op aansluitpunt [VCR] van de tv‑ontvanger 
(zie figuur 72).
c)  Zet de tv‑ontvanger altijd op stand‑by om een dvd of video te kunnen bekijken.
Voor het opnemen met een video‑/dvd‑recorder zie de handleiding van het betreffende apparaat. 
De recorder zal het kanaal opnemen waar de tv‑ontvanger op staat. Het is niet mogelijk naar een 
ander kanaal te kijken tijdens een opname.
* Niet meegeleverd.
Let op! Sluit de audio‑
kabel alleen aan op de
INPUTaansluitpunten
van je versterker.
Let op! Met een
video‑/dvd‑recorder
aange sloten op de
tv‑ontvanger werken
PDC of ShowView
codes niet meer.
Let op! Zet je
tv‑ontvanger nooit uit
tijdens een opname.
8
9
Bijlage – Problemen oplossen
D – Problemen oplossen
Apparatuur correct herstarten
a)  Zet je tv‑ontvanger 0 seconden in stand‑by met de toets 
i‑tv
 (rechts boven).
b)  Trek de voedingskabel uit het stopcontact van je tv‑ontvanger.
c)  Schakel de KPN Experia Box uit door de stroomadapter uit het stopcontact los te halen.
d)  Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer stevig aan op het stopcontact.
e)  Wacht tot de lampjes ‘Poweren ‘Broadband’ branden van de KPN Experia Box.
f)  Steek de stekker in het stopcontact en zet de tv‑ontvanger aan met de toets 
i‑tv
.
Controleren correcte aansluiting apparatuur
a)  Zet alle apparatuur uit.
b)  Controleer de aansluiting tussen de KPN Experia Box en de tv‑ontvanger. De ethernet kabel 
dient te zijn aangesloten op de derde, gele Ethernetpoort [3] van de KPN Experia Box.
c)  Controleer de aansluiting van de SCART‑ of HDMI‑kabel tussen je tv‑toestel en de tv‑ontvanger. 
Kan deze nog verder aangedrukt worden?
d)  Controleer of de voedingskabel van de tv‑ontvanger en de AC‑adapter goed is aangesloten op 
het elektriciteitsnet. Kan deze nog verder aangedrukt worden?
e)  Herstart de apparatuur (zie ‘Apparatuur correct herstarten’ boven aan de pagina).
Problemen met aansluiten oplossen
Je krijgt de foutmelding ’Fout 11: Geen verbinding met netwerk’; de eerste opstartstip is rood.
Oorzaak Oplossingen
De communicatie tussen de 
tv‑ontvanger en de KPN Experia 
Box verloopt niet goed.
Controleer de bekabeling tussen tv‑ontvanger en de KPN Experia Box.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Tip! Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
80
Problemen met aansluiten oplossen ‑ vervolg
Je krijgt de foutmelding ‘Fout 12: Geen verbinding met het netwerk’; de eerste opstartstip is geel.
Oorzaak Oplossingen
De DHCP‑server kan niet gevon‑
den worden.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina 6). 
Je krijgt de foutmelding ’Fout 14: Ophalen software is mislukt’; de eerste opstartstip knippert geel.
Oorzaken Oplossingen
De opstartserver kon niet gevon‑
den worden.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Je hebt apparatuur op je 
modem aangesloten met 
DHCP‑serverfunctionali teit, die 
ver storend werkt op de tv‑ontvan
ger. Dit kan bijvoorbeeld een eigen 
server zijn, een WLAN (Wi‑Fi) 
repeater of een ander apparaat.
Kijk in de handleiding van betreffende leverancier om de DHCP‑serverfunctionaliteit van 
het apparaat uit te zetten. Start dan je KPN Experia Box en de tv‑ontvanger opnieuw op.
Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina 6). 
Tijdens het opstarten blijft de derde opstartstip lang op geel staan.
Oorzaak Oplossing
Het kan soms even duren voordat 
de software voor Interactieve TV 
is opgestart. Na 1,5 à 2 minuten 
zal het tv‑beeld op je scherm 
verschijnen.
Wacht rustig af. Als de derde stip langer dan 5 minuten op geel blijft staan, zet de 
tv‑ontvanger op stand‑by. Trek de voedingskabel uit het stopcontact. Steek vervolgens 
de stekker weer in het stopcontact en zet de tv‑ontvanger aan met de toets [Power] 
(rechts boven).Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende: 
a)  Noteer de foutmelding en bij welke opstartstip de tv‑ontvanger blijft haperen.  
Noteer ook welke kleur de opstartstip heeft.
b)  Bel de Klantenservice (zie pagina 6).
Je krijgt de foutmelding ‘Fout 31; Er is een probleem met uw harde schijf geconstateerd.
Oplossing
Volg de instructies op het scherm.
Tip: Zet voordat je de
tv‑ontvanger helemaal
uit zet, deze eerst mini‑
maal 30 seconden in
stand‑by.
81
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met display van de tv-ontvanger oplossen
De tv‑ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van de tv‑ontvanger brandt.
Oorzaak Oplossingen
Er is een storing opge treden in 
je tv‑ontvanger.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina 6).
Problemen met pincodes oplossen
Je pincode of betaalcode werkt niet.
Oorzaken Oplossingen
Je bent je pincode of betaalcode 
vergeten.
Probeer de pincode uit de brief (zie Stap 4.4).
Bel de Klantenservice om de pincode en betaalcode te laten herstellen 
(zie pagina 6).
Je pin‑ of betaalcode wordt niet 
geaccepteerd.
Als je beide codes gebruikt en deze zijn niet hetzelfde, controleer dan of je de juiste 
code hebt ingetoetst.
Blijft het probleem bestaan, bel dan de Klantenservice om de standaard pincode en 
betaalcode te laten herstellen.
Problemen na aanzetten van tv-ontvanger
Na het aanzetten van je tv‑ontvanger kun je alleen tv, radio en teletekst gebruiken.
Oorzaak Oplossing
Als je de tv‑ontvanger aanzet 
(niet vanuit stand‑by stand), heeft 
de software enige tijd nodig om 
te laden. Dit kan  minuten duren.
Wacht rustig af totdat de software alle functies geladen heeft.
Tip! Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
82
Problemen met opnemen en afspelen oplossen*
Je dacht dat je een programma had opgenomen, maar je ziet het niet terug in de lijst met opnames.*
Oorzaken Oplossingen
Je hebt een profiel geselecteerd 
dat dit kanaal niet weer geeft.
Selecteer het profiel ALLE Zenders (zie Stap 4.4).
De opname is automatisch gewist 
toen de harde schijf vol raakte.
Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma 
NIET automatisch verwijderd mag worden als de harde schijf vol raakt (zie Stap 4.3).
Je kunt niet opnemen.*
Oorzaken Oplossingen
De harde schijf is vol. Wis opnames uit de lijst met opgenomen programma’s (zie Stap 4.3).
Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma 
automatisch verwijderd mag worden als de harde schijf vol dreigt te raken (zie Stap 4.3).
KPN Experia Box heeft reboot 
nodig.
Schakel de KPN Experia Box uit en vervolgens na 2 seconden weer aan. Je doet dit met 
het [Power]‑knop achterop de KPN Experia Box. 
Je probeert een HD‑zender op te 
nemen. Dit is niet mogelijk.
Schakel over naar de standaard kwaliteit versie van deze zender om je programma op 
te nemen. Er zijn kanalen die geen standaard kwaliteit versie hebben, in deze gevallen 
is opnemen niet mogelijk.
Je kunt een opgenomen programma niet afspelen.*
Oorzaken Oplossingen
Tijdens een opname is de stroom 
uitgevallen of is de tv‑ontvanger 
in de stand‑by‑stand gezet.
Je kunt het programma niet verder afspelen. De tv‑ontvanger neemt alleen een 
programma op als hij geprogrammeerd is en operationeel is. Als de stroom uitvalt 
tijdens de opname, vervalt de opname.
De opname is geblokkeerd met 
een pincode.
Toets de pincode van de tv‑ontvanger in (zie Stap 4.4).
Tijdens de opname is een storing 
opgetreden.
Hieraan kan niets worden gedaan. Het kan zijn dat dit programma ook in Programma 
Gemist voorkomt dan kun je het alsnog bekijken (zie Stap 4.5).
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
8
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met opnemen en afspelen oplossen** ‑ vervolg
Je kunt niet naar iets anders kijken tijdens het opnemen en krijgt een keuze menu.*
Oorzaken Oplossingen
Mogelijk kun je maar één kanaal 
tegelijk ontvangen door beperkte 
bandbreedte.
Niet alle tv‑ontvangers kunnen kijken en opnemen tegelijk. Zie bijlage bij de 
bevestingsbrief voor meer informatie.
Mogelijk kun je maximaal 
twee gewone kanalen tegelijk 
ontvangen door beperkte band‑
breedte en je probeert naar een 
HD‑kanaal te kijken. 
Niet alle tv‑ontvangers kunnen tegelijk HD‑kijken en iets opnemen. Schakel over naar 
een kanaal in standaard kwaliteit om je opname te behouden.
Problemen met beeld oplossen
Geen beeld of geluid.
Oorzaken Oplossingen
De tv‑ontvanger is niet aange‑
sloten op het elektriciteitsnet.
Controleer of de voedingskabel correct op de tv‑ontvanger is aangesloten en/of de 
stekker in het stopcontact zit. 
De tv staat uit. Zet de tv aan en stel de tv indien nodig in op het kanaal AV/EXT of HDMI.
De SCART‑ of HDM I‑kabel is niet of 
niet goed op de tv aangesloten.
Controleer of de kabel(s) correct is/zijn aangesloten.
Het geluid is uitgeschakeld.
Druk op 
 om het geluid weer in te schakelen.
Je hebt niet het juiste AV‑kanaal 
op je tv geselecteerd.
Controleer of je wel beeld krijgt als je met de afstandsbediening van je tv een ander 
AV‑kanaal selecteert.
** Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Tip! Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
84
Problemen met beeld oplossen ‑ vervolg
Je hebt blokkerig of wazig beeld.
Oorzaken Oplossingen
SCART‑poort is verkeerd ingesteld. Controleer in de documentatie van je tv‑leverancier of de SCART‑poort is ingesteld op 
de ontvangst van een digitaal signaal (Digital, STB of soortgelijk). Schakel deze indien 
nodig in.
Je tv‑ontvanger is ingesteld op 
HD, maar aangesloten via een 
SCART‑kabel
Sluit een HDMI‑kabel correct aan en stel je tv af op het HDM I‑signaal. Als je geen HD‑TV 
of HDMI‑kabel hebt, stel dan de tv‑ontvanger altijd in op ‘SCART’ in plaats van ‘HDMI’
(zie Stap 4.4 – Instellingen en uitbreidingen: Beeldschermverhouding aanpassen).
Je bekabeling voldoet niet aan 
de eisen.
Volg de volgende twee richtlijnen:
1)  De afstand tussen je telefoonhoofdaansluiting en je KPN Experia Box mag maxi‑
maal 1,5 meter zijn.
2)  Gebruik voor de verbinding tussen KPN Experia Box en tv‑ontvanger alleen 
Cat5 Ethernetkabels.
De digitale ruisonderdrukking 
(DNR of soortgelijk) van je tv 
staat aan.
Zet de ruisonderdrukking van je tv‑toestel uit. Raadpleeg hiervoor indien nodig de 
handleiding van je tv‑toestel.
Tijdens het opstarten wordt na de derde opstartstip het scherm zwart.
Oorzaak Oplossing
Je hebt de tv‑ontvanger met een 
HDMI‑kabel aangesloten, maar 
de tv‑ontvanger zendt nog geen 
HDMI‑signaal uit. 
Stel je tv af op het HDMI‑signaal (zie Stap 4.4 – Instellingen en uitbreidingen:
Beeldschermverhouding aanpassen) en zorg dat de HDMI‑kabel correct is aangesloten.
85
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met de afstandsbediening oplossen
De tv‑ontvanger reageert niet of slecht op de afstandsbediening.
Oorzaken Oplossingen
Je richt de afstandsbediening 
op de tv in plaats van op de 
tv‑ontvanger.
Richt de afstandsbediening van de tv‑ontvanger op de ontvanger. Zorg ervoor dat er 
een vrij ‘zicht’ is tussen de afstandsbediening en de tv‑ontvanger.
De batterijen zijn (bijna) leeg. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuwe 
AAA batterijen.
Je afstandsbediening is nog niet 
afgestemd op je tv.
De afstandsbediening die Interactieve TV heeft meegeleverd met de tv‑ontvanger is 
universeel. Dat houdt in dat je met deze afstandsbedieningen meerdere apparaten 
kunt bedienen. De meeste (nieuwere) tv’s reageren op het signaal van de afstands‑
bediening. Hiervoor moet je wel eerst de afstandsbediening afstemmen op je tv‑merk 
(zie bijlage A).
Van enkele tv’s met een zogenaam
de lichtsensor is het bekend dat zij 
infrarood signalen kunnen storen.
Kijk voor het uitzetten van de lichtsensor in de handleiding van de betreffende tv.
De tv‑ontvanger reageert helemaal niet meer op de afstandsbediening.
Oorzaken Oplossingen
De batterijen zijn niet aanwezig, 
niet goed geplaatst of leeg.
Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuwe 
AAA batterijen.
Er is een storing opgetreden in 
je tv‑ontvanger.
Zet de tv‑ontvanger uit door de voedingskabel uit het stopcontact te trekken. Steek 
vervolgens de stekker weer in het stopcontact en zet de tv‑ontvanger aan met de toets 
i‑tv
 (zie begin bijlage D).
De afstandsbediening reageert traag bij zappen tussen tv‑zenders.
Oorzaak
Zappen tussen zenders duurt bij digitale tv wat langer dan u via analoge tv gewend bent. Dit ligt niet aan uw tv‑ontvanger.
Tip! Zie ook
kpn.com/helpitv voor
antwoord op je vragen.
8
Problemen met de afstandsbediening oplossen ‑ vervolg
Mijn tv‑code staat niet op de lijst op kpn.com welke code gebruik ik?
Oorzaak Oplossingen
Helaas ondersteunen we dit 
tv‑merk op het moment niet.
Je tv is enkele jaren oud. Je kunt de afstandsbediening niet meer programmeren.
Je tv is zeer recent. Je kunt de afstandsbediening momenteel niet programmeren. 
Check over enkele weken nogmaals kpn.com/afstandsbediening.
Ik volg de stappen, maar het lukt niet mijn afstandsbediening af te stemmen op mijn tv.
Oorzaken Oplossing
Soms moet je optie 1 een 
aantal keer herhalen voordat de 
afstands bediening op jouw type 
tv geprogrammeerd is.
Herhaal optie 1 een aantal keer.
8
Bijlage – Veiligheid en technische gegevens
E – Veiligheid en technische gegevens
Plaats van de tv-ontvanger
•  Plaats de tv‑ontvanger niet in een zeer warme (meer dan 45° C), koude (minder dan 0° C) of 
vochtige omgeving.
•  Plaats de tv‑ontvanger niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen zoals een 
radiator of open haard.
•  Plaats de tv‑ontvanger niet op een onstabiel oppervlak.
•  Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achter‑ en onderkant van de tv‑ontvanger niet. 
Zorg ervoor dat de lucht rondom de tv‑ontvanger vrij kan circuleren.
•  Plaats de tv‑ontvanger niet in de buurt van elektronische apparatuur met grote straling, 
zoals een magnetron.
•  Plaats nooit andere elektronische apparatuur bovenop de tv‑ontvanger.
Elektriciteit
•  Sluit de tv‑ontvanger alleen aan op stopcontacten van 20 V.
•  Gebruik geen beschadigde voedingskabel.
•  Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan.
•  Houd vloeistoffen uit de buurt van de tv‑ontvanger. Vochtigheid kan brand of elektrische 
schokken veroorzaken.
•  Trek onmiddellijk de stekker van de tv‑ontvanger uit het stopcontact als de tv‑ontvanger een 
vreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de tv‑ontvanger komt.
•  Zet de tv‑ontvanger in stand‑by of helemaal uit als je hem niet gebruikt om energie te besparen.
Let op! Lees de hand‑
leiding aandachtig!
KPN niet aansprakelijk
voor schade of letsel
die het gevolg is van
verkeerd gebruik
of gebruik dat niet
overeenstemt met
de instructies in de
handleiding.
88
Voorwaarden voor gebruik
Benodigdheden
Om van Interactieve TV gebruik te kunnen maken, heb je het volgende nodig:
•  Een abonnement op Interactieve TV. 
•  Het startpakket Interactieve TV. 
•  Een werkende ADLS2+‑, VDSL‑ of glasverbinding van KPN, binnen het tv‑gebied van KPN.
•  Een reeds geïnstalleerde KPN Experia Box of ander geschikt modem.
•  Een tv met een aansluitpunt voor een SCART‑ of HDMI‑kabel.
Reparatie
Open nooit de behuizing van de tv‑ontvanger. Dit kan elektrische schokken veroorzaken. Probeer 
zelf geen reparaties aan dit product te verrichten. Defecten die door opening van de  tv‑ontvanger 
ontstaan, vallen buiten de garantiebepalingen van je KPN.
Dit merkteken, dat ook op je apparaat staat, duidt erop dat het apparaat aan het einde van zijn 
gebruiksduur niet met ander huishoudelijk afval verwijderd moet worden. Om mogelijke schade 
aan het milieu of de menselijke gezondheid door ongecontroleerde afvalverwijdering te voor
komen, moet je dit product van andere soorten afval scheiden en op een verantwoorde manier 
recyclen. Daarmee wordt duurzaam hergebruik van materiaalbronnen bevorderd.
Als je de apparatuur wilt verwijderen, neem dan contact op met het verkooppunt waar je dit 
product hebt gekocht of met de gemeente waar je woont om te vernemen waar en hoe je 
dit product milieuvriendelijk kunt laten recyclen.
89
Bijlage – Veiligheid en technische gegevens
Batterijen
Batterijen bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Behandel batterijen die je niet meer 
gebruikt als klein chemisch afval. Je kunt ze ook inleveren bij het verkooppunt.
Technische gegevens
Geheugen
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
Intern geheugen 512 MB 512 MB
Harde‑schijfcapaciteit 20 GB
Video
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
Videostandaard PAL
HDMI‑interface 5p/20p/1080i/1080p
Beeldschermformaat 4:/1:9 (origineel en schermvullend)
ROVI version .01
Voeding
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
Type Externe PSU
Input 100–240 V/50–0 Hz
Opgenomen vermogen:
• Tijdens gebruik  Watt , Watt
• In stand‑by 5 Watt 5, Watt
Voedingskabel Europlug
Infrarood ontvanger
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
Modulatie frequentie 5 KHz
Afstand ~5 m
Fysieke eigenschappen
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
Behuizing Metalen behuizing met plastic front
Afmetingen 250 x 190 x 0 mm (b x d x h)
Gewicht 1050 gram 1200 gram
Aansluitpunten connectoren
Optie Specificatie 1903 Specificatie 1963
HDMI Met HDCP‑support
SCART1 [VCR] Composiet in/uit
SCART2 [TV] RGB, S‑Video, Composiet uit
Component Y, Pb, Pr
Audio Links/Rechts RCA
S/PDIF: • Elektr isch [S/PDIF] en
• Optisch [TOSLINK]
USB (2x) Versie 2.0
Ethernet 10/100 MBit/s
90
Trefwoordenlijst*
* Deze functies zijn alleen beschikbaar binnen het Opnemen pakket.
Aanmelden Zie Activeren
Aansluiten
HD‑tv  15, 2
Home Cinema Set  
tv‑ontvanger  2, 
tv‑toestel  15
versterker  2, 
video‑/dvd‑recorder  2, 
Afstandsbediening
afstemmen  9
functies  25, 
gebruiksklaar maken  19
Beeldschermverhouding aanpassen 49
Betaalcode 4, 1
Beveiligen 45
Breedbeeld tv 49
Cat5 , 11
Elektriciteit 8
Ethernetkabel , 2
Garantie
HDMI‑kabel 15
Herstarten 9
Kinderslot Zie Beveiligen
KPN Experia Box 9
Live tv pauzeren 5
Live Voetbal 5
Mijn Info 55
Minigids 1
Onderdelen
pakket 
tv‑ontvanger  2
Opnemen
direct opnemen  9
inplannen  9
opname afspelen  4
stoppen  41
wissen  4
zoeken  4
Pakketten
activeren  5
beëindigen  5
bekijken  55
uitbreiden  55
Persoonlijke zenderlijst 51
Pincode
uitschakelen  49
wijzigen  4
Problemen oplossen 9
Profielen
instellen  51
wissen  5
Programma Gemist 59
Programmaherinnering 
Programma‑informatie 29
Radio luisteren 29
Reparatie 88
Retourzending
SCARTkabel , 15, 2, 
Service
Software automatisch vernieuwen
Stand‑by 2
Teletekst 
Tv‑codelijst 8
Tv‑kijken 29
Veiligheid 8
Video’s
bekijken  
huren  
zoeken  1
Videotheek 1, 
Zappen 29
Zenders verbergen 4
Zoeken
gemiste programma’s  59
radiozenders  29
tv‑programma’s  1
tv‑snelcode  9
Copyright
© Versie 3, juli 2011, KPN
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën,
op namen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval
van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze hand leiding zonder voor
afgaand bericht.
Disclaimer
Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versies van de disclaimers vind je
op www.kpn.com/itvdisclaimer.
Merken
De producten en diensten die aangeduid zijn met
®
, zijn geregistreerde merken van KPN.
© Copyright protection technology
This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property
rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home and
certain limited pay‑per‑view uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly
is prohibited. U.S. patent Nos. 4,631,603, 4,577,216 and 4,819,098 licensed for limited pay‑per‑view uses only. Read the
disclaimers on www.kpn.com/itvdisclaimer.
Overeenstemmingsverklaring van de Europese Gemeenschap
Dit product is in overeenstemming met de essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van het Europees Parlement
en de Raad. De apparatuur mag worden gebruikt in alle lidstaten van de Europese Gemeenschap en alle landen die lid zijn
van de Europese Vrijhandelsorganisatie.
De tv-ontvangers van Interactieve TV zijn energiezuinige producten
KPN streeft naar een groener beleid in energie verbruik, onder andere door te kiezen voor producten die steeds zuiniger zijn
in verbruik. Zo gebruiken de tv‑ontvangers van Interactive TV veel minder energie vergeleken met hun voorgangers. De basis
tv‑ontvanger gebruikt 43% minder energie en de tv‑ontvanger met harddiskrecorder zelfs 61%!
Maar we doen meer om energie en milieu te sparen. Overstappen op groene energie, papierloos factureren, handleidingen
drukken op FSC‑gecertificeerd papier en dozen maken uit gerecycled karton. Meer weten over dit en alle andere energie en
milieu besparingsinitiatieven van KPN, kijk op kpn.com/mvo. Je vindt hier ook tips wat je zelf kunt doen om energie te besparen.
Interactieve TV
Handleiding
• Installeren
• Dagelijks gebruik
• Problemen oplossen
Klantenservice van KPN
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest
actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/helpitv.
Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie
of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de Klantenservice
van KPN. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van KPN.
Telefonisch is de Klantenservice dagelijks van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via
telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik
van je mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder).
845461/06-11/K
Handleiding Interactieve TV
2


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Motorola 1963 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Motorola 1963 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 5,44 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info