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Servizio di assistenza
telefonica
Se si verificano problemi con
l’apparecchio, chiamare il nostro
servizio di assistenza, Riusciremo
ad aiutarvi meglio del rivenditore
presso il quale l’avete acquistato.
Per consentire al personale di
aiutarvi velocemente, abbiate pronte
le seguenti informazioni:
• Nome del prodotto
• Numero del modello e numero di
matricola
riportati sulla base
dell’elettrodomestico.
GARANZIA DI DUE ANNI
È importante conservare lo
scontrino del rivenditore come
prova di acquisto. Pinzare lo
scontrino sulla retrocopertina di
quest’opuscolo per futuro
riferimento.
Riportare le informazioni che
seguono in caso di guasto
all’apparecchio. Tali numeri sono
riportati sulla base del prodotto.
N. modello N. di serie
Tutti i prodotti Morphy Richards
vengono testati singolarmente prima
di lasciare lo stabilimento.
Nell’improbabile eventualità della
comparsa di un difetto entro 28
giorni dall’acquisto, richiedere la
sostituzione dell’apparecchio nel
punto vendita presso cui è stato
acquistato.
Se il problema si manifesta dopo 28
giorni ed entro 24 mesi
dall’acquisto, contattare il servizio di
assistenza telefonica citando il
numero di modello e di matricola
riportati sul prodotto, oppure
scrivere a Morphy Richards
all’indirizzo indicato.
Vi sarà chiesto di rispedire il
prodotto (in un imballaggio idoneo e
sicuro) all’indirizzo sotto riportato
unitamente alla copia della prova
d’acquisto.
Fatte salve le esclusioni sotto
riportate (vedere la sezione
“Esclusioni”), l’apparecchio
difettoso viene riparato o sostituito,
e spedito di solito entro sette giorni
lavorativi dal ricevimento.
Se, per qualsiasi motivo, l’articolo
viene sostituito entro il periodo di
validità della garanzia di 2 anni, la
garanzia sul nuovo prodotto sarà
calcolata a decorrere dalla data
dell’acquisto originale. È pertanto
importante conservare lo scontrino
o la fattura originale per poter
dimostrare la data d’acquisto.
Per usufruire della garanzia di due
anni, l’apparecchio acquistato deve
essere stato utilizzato nel modo
indicato dal produttore. Ad
esempio, è necessario disincrostare
regolarmente i bollitori.
ESCLUSIONI
Morphy Richards non è tenuta a
sostituire o riparare i prodotti, come
previsto dalle disposizioni di
garanzia, se:
1 Il guasto è stato causato o è
attribuibile a un uso accidentale,
improprio, negligente o contrario
alle istruzioni del produttore oppure
il guasto è stato causato da
sovratensioni momentanee o dal
trasporto.
2 L’apparecchio è stato utilizzato a
una tensione diversa da quella
indicata.
3 Le riparazioni sono state eseguite
da persone diverse dal personale
tecnico Morphy Richards (o dal
rivenditore autorizzato).
4 L’elettrodomestico è stato
noleggiato oppure
non impiegato per uso domestico.
5 Morphy Richards non è tenuta a
eseguire alcun tipo di intervento di
assistenza ai sensi della garanzia.
6 I filtri in plastica di tutti i bollitori e
macchine per caffè Morphy
Richards non sono coperti dalla
garanzia.
La presente garanzia non conferisce
alcun diritto diverso da quelli sopra
elencati e non copre alcuna
richiesta di danni indiretti. La
presente garanzia viene offerta a
titolo di beneficio aggiuntivo e non
incide sui diritti del consumatore
previsti dalla legge.
