2
2. STANDAARD GEDRAG
2.1 MOBEYE POWERGUARD MET MOBEYE SIM EN INTERNET PORTAL
De Mobeye PowerGuard, uitgevoerd met een Mobeye simkaart en
aangemeld op de Mobeye Internet Portal, heeft als fabrieksinstelling het
volgende standaard gedrag:
- Indien externe stroomvoorziening wordt gebruikt en deze valt uit, stuurt
de Mobeye PowerGuard een stroomuitvalmelding naar de Mobeye
Internet Portal. De portal zorgt voor de doormelding naar de ‘alarm’
contactpersonen via pushbericht, oproep (gesproken bericht), sms en/of e-
mail. Bij stroomherstel volgt ook een melding.
- Wanneer een van de ingangen wordt geactiveerd door een sensor, stuurt
de Mobeye PowerGuard een melding via de portal naar de ‘alarm’ contact-
personen.
- Zolang de stroomuitval aanhoudt of een van de ingangen in alarmstatus
blijft, ontvangen de ‘alarm’ contactpersonen iedere vier uur een herhaling
van het bericht.
- Bij lage batterijspanning stuurt de Mobeye PowerGuard een bericht via de
portal naar de ‘service’ contactpersonen.
- Iedere 7 dagen verstuurt Mobeye PowerGuard een testbericht ('keep alive’)
naar de portal. De portal verwacht deze en bewaakt de ontvangst ervan;
indien het testbericht niet tijdig ontvangen is, ontvangen de (service)
contactpersonen een uitzonderingsbericht (‘geen nieuws, goed nieuws’).
Hoofdstuk 5 beschrijft hoe de instellingen gewijzigd kunnen worden.
Communicatie tussen de Mobeye PowerGuard en de Mobeye Internet Portal
gebeurt via het dataverkeer (met sms als fallback). Berichten kunnen (via de
portal) als pushbericht naar de Mobeye Messages app gaan. Als de melding in
de app wordt bevestigd, zal deze niet wordt doorgestuurd naar volgende
contacten (groepsbericht is ook mogelijk). Als de melding niet bevestigd
wordt (of de app wordt niet gebruikt), kan deze alsnog per telefoon (met
spraak) worden verzonden. Daarnaast zijn sms en e-mail mogelijk. (Enkel)
voor bellen en sms'en geldt een creditsysteem. Bij aanvang en verlenging
wordt een starttegoed geladen, wat voor de meeste gebruikers toereikend is.
Bij een laag saldo ontvangt de accounthouder een e-mail met het advies
deze online op te waarderen. Het creditsaldo heeft een onbeperkte
geldigheidsduur en geldt voor alle apparaten onder één account.
