Manual Mitel 5550 IP Console (page 5 of 86) (Dutch)

520275

Zoom out

Zoom in

1/86

Inhoudsopgave♦ v

Inhoudsopgave

Kennisgeving voor klanten in Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Kennisgeving voor klanten in de V.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Kennisgeving voor klanten in EU-landen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Kennisgevingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Inhoudsopgave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

AAN DE SLAG

Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Voordat u de console in gebruik neemt . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Typografische conventies in deze handleiding. . . . . . . . . . . . 3

Onderdelen van de console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Consolescherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Toetsenblok van het console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Hoorn en haak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Toetsenbordbediening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Functietoetsen (F1 – F12). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

De Mitel 5550 IP Console starten en sluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Hulpprogramma’s voor het programmeren en onderhouden

van het systeem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

De console aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Belsignaal van de console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Toetsenblok van de console en hoorn met haak . . . . . . . . . . . . . 9

Hoorn/koptelefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Taal van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Tijd van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

BASISPRINCIPES VOOR HET AFHANDELEN VAN GESPREKKEN

Gesprekken in het gebied Gesprekken in wachtrij afhandelen . . . . . 13

De vensters in het gebied Gesprekken in wachtrij

openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Inkomende, wachtende of doorgeschakelde

gesprekken volgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Oproepen selecteren in de vensters in het gebied

Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Notities toevoegen aan gesprekken in het venster

Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Gesprekken beantwoorden op volgorde van binnenkomst of

lijnprioriteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Gesprekken selectief beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Gesprekken beantwoorden met de functietoetsen . . . . . . . . 17

Gesprekken beantwoorden in het venster

Inkomende oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Telefoonnummers kiezen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Terugbellen aanvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Een extern gesprek plaatsen voor een toestel . . . . . . . . . . . . . . 19

Andere kiesmethoden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Gesprekken doorschakelen/doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Gesprekken voor een bezet nummer of een toestel waarvoor

de optie Niet storen is ingeschakeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

De beller introduceren voordat er wordt doorgeschakeld . . . . . . 21

Een gesprek doorschakelen naar een voicemailbox. . . . . . . . . . 21

Een gesprek doorverbinden naar een extern nummer . . . . . . . . 22

Een doorgeschakeld gesprek ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Gesprekken in de wacht zetten en uit de wacht halen. . . . . . . . . . . . 23

Gesprekken in de wacht voorzien van informatie over het

gebelde nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Een hernieuwd gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Conferentiegesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Een conferentie in de wacht zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Hernieuwde gesprekken beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Een gesprek terugnemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

GEAVANCEERDE FUNCTIES

Accountcodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Bulletinboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Overzicht toestelgebruik (BLF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Zoeken in het Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Oproepen plaatsen, doorschakelen of opnemen in het

Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

De BLF-lijst bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.

new questions and answers
new manuals

You will receive an email to register for one or both of the options.

Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Mitel 5550 IP Console in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,47 mb in size.

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console User Manual - English - 84 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - German - 2 pages

Mitel 5550 IP Console Quick start guide - Dutch - 2 pages

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.

Info

Mitel 5550 IP Console Manual

Product: