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Mercedes-Benz Wallbox Home | Fehlerbehebung
3. Schließen Sie die Abdeckklappe der Elektronikabdeckung
2
und montieren und verriegeln Sie die Gehäuseblende der
Wallbox
1
.
4. Schalten Sie den in der Hausinstallation vorgeschalteten Leitungsschutzschalter an.
Wenn die Wallbox wieder mit dem Stromnetz verbunden ist, beginnt sie mit dem Initialisierungsvorgang: Hierbei wird eine
Prüfung der internen Elektronik durchgeführt, um eine korrekte Funktionalität sicherzustellen.
Dieser Vorgang wird über die LED-Anzeige auf der Vorderseite der Mercedes-Benz Wallbox Home wie folgt dokumentiert.
LED-Darstellung Beschreibung
Die LED blinkt einmal weiß...
...und pulsiert anschließend blau.
Das Fahrzeug kann nun für den Ladevorgang angeschlossen werden.
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden sind einige häufig gestellte Fragen zur Installation und zum Betrieb Ihrer Mercedes-Benz Wallbox Home aufge-
führt. Lesen Sie diesen Abschnitt bitte zuerst, bevor Sie sich an den lokalen technischen Service wenden: Eventuell wird Ihre
Frage bereits hier beantwortet.
Darf ich die Mercedes-Benz Wallbox Home selbst montieren?
Nein, die elektrische Installation der Mercedes-Benz Wallbox Home muss immer von einer qualifizierten Elektrofachkraft
durchgeführt werden. Nur dann ist ein elektrisch sicherer Betrieb gewährleistet.
Eine Selbstmontage der Mercedes-Benz Wallbox Home kann dazu führen, dass die Garantiebestimmungen verletzt werden
und der Garantieschutz für den Betrieb der Wallbox erlischt.
Wie muss die Mercedes-Benz Wallbox Home elektrisch abgesichert werden?
Die Mercedes-Benz Wallbox Home muss in der Hausinstallation allpolig abgesichert sein. Beachten Sie zu jeder Zeit alle
lokalen Vorschriften für den Betrieb von elektrischen Geräten.
Kann die Mercedes-Benz Wallbox Home A0009067408 auch einphasig betrieben werden?
Ja, grundsätzlich kann jedes Modell der Mercedes-Benz Wallbox Home einphasig betrieben werden.
Die Mercedes-Benz Wallbox Home funktioniert nicht (keine LED-Anzeige). Wie ermittle ich den Fehler?
Wenn kein Fahrzeug an der Wallbox angeschlossen ist, muss die mehrfarbige LED der Wallbox blau pulsieren. Sofern dies
nicht der Fall ist, überprüfen Sie:
1. den in der Hausinstallation vorgeschalteten Leitungsschutzschalter
2. den internen Fehlerstromschutzschalter
Sofern diese Schutzeinrichtungen keine offensichtliche Störung aufweisen, wenden Sie sich an den lokalen technischen
Service von Mercedes-Benz.
Die Ladeleistung der Mercedes-Benz Wallbox Home ist geringer als erwartet. Woran kann das liegen?
Bitte überprüfen Sie zuerst, ob eine Begrenzung der Ladeleistung im Fahrzeug eingestellt wurde (siehe Bedienungsanleitung
des zu ladenden Fahrzeugs).
Bei einigen Störungen sorgen die internen Schutzschaltungen der Mercedes-Benz Wallbox Home dafür, dass die Stromstär-
ke begrenzt wird: In diesem Fall pulsiert die mehrfarbige LED grün und blinkt einmal rot, ein Ladebetrieb ist jedoch weiter-
hin möglich. Sofern die internen Schutzmaßnahmen wiederholt oder dauerhaft aktiviert werden, legen Sie die Wallbox still
(siehe Seite 10) und kontaktieren Sie den lokalen technischen Service von Mercedes-Benz.
Lassen Sie die Einstellung des maximalen Ladestroms in der Wallbox durch eine qualifizierte Elektrofachkraft überprüfen
und ggf. anpassen (siehe Abschnitt „Setup- und Test-Modus“ in der ausführlichen Installationsanleitung zur Mercedes-Benz
Wallbox Home).
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