778358
43
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/44
Next page
Veelvoorkomende problemen
Als u een fout tegenkomt, volg dan de stappen in de onderstaande tabel. Als u een probleem niet
kunt oplossen door de stappen in de onderstaande tabel te volgen, sluit dan de app geforceerd af
en start deze opnieuw op. Als het probleem daarmee niet wordt opgelost, start dan uw mobiele
apparaat en vervolgens de app opnieuw op.
Melding Wat er aan de hand kan zijn Wat u moet doen
"Info niet
beschikbaar"
De CareLink-website ontvangt geen
gegevens van Guardian Connect. Mogelijke
oorzaken zijn:
1 Synchroniseren met CareLink is
uitgeschakeld in de Guardian
Connect-app.
2U heeft geen internet- of
netwerkverbinding.
3 De gebruiker van Guardian Connect
heeft een onjuiste CareLink-
gebruikersnaam of onjuist CareLink-
wachtwoord ingevoerd in de Guardian
Connect-app.
4 De gebruiker van de Guardian
Connect-app heeft Bluetooth op
zijn/haar mobiele apparaat
uitgeschakeld.
Probeer het volgende:
1 Tik in het menu van de Guardian
Connect-app op Sync met CareLink.
Tik op de schakelaar om deze op
groen te zetten.
2 Ga naar een locatie waar u internet- of
netwerkverbinding heeft.
3 Zorg ervoor dat u de juiste CareLink-
gebruikersnaam en het juiste CareLink-
wachtwoord gebruikt.
4 Zorg dat de gebruiker van Guardian
Connect-app Bluetooth inschakelt op
zijn/haar mobiele apparaat. Op die
manier kunnen gegevens van de
Guardian Connect-app met de
CareLink-website worden
gesynchroniseerd.
Contactpersoon
ontvangt geen sms-
berichten
1 Een onjuist telefoonnummer is
ingevoerd.
2 Het selectievakje "Actief" is niet
geselecteerd op de pagina
Meldingsinstellingen.
3 De betreffende alarmmelding is niet
geselecteerd voor verzending.
4 De alarmmelding werd gewist op de
Guardian Connect-app voordat de
gegevens werden verzonden naar de
CareLink-website.
5 De gebruiker van de Guardian
Connect-app heeft het betreffende
alarm niet ingeschakeld.
6 Het mobiele apparaat had geen
netwerkverbinding toen het alarm
optrad.
7 De zorgverlener heeft ervoor gekozen
om geen sms-berichten te ontvangen.
1 Bevestig op de pagina
Meldingsinstellingen dat u het juiste
telefoonnummer heeft ingevoerd.
2 Bevestig op de pagina
Meldingsinstellingen dat het
selectievakje "Actief" is geselecteerd.
3 Bevestig op de pagina
Meldingsinstellingen dat de gewenste
alarmmelding is ingeschakeld.
4 Test de sms-berichtfunctie om te
controleren of de contactinformatie
correct is ingevoerd. Klik op de link
"Test-sms verzenden" om een test-sms
te versturen.
5 Zorg dat het alarm is ingeschakeld op
de Guardian Connect-app.
6 Ga naar een locatie waar u internet- of
netwerkverbinding heeft.
7 Abonneer u opnieuw op de sms-
service door het bericht "SUBSCRIBE"
(ABONNEREN) te versturen.
CareLink Connect Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen 37
43


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Medtronic CARELINK CONNECT APP at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Medtronic CARELINK CONNECT APP in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 9.97 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Medtronic CARELINK CONNECT APP

Medtronic CARELINK CONNECT APP User Manual - English - 2 pages

Medtronic CARELINK CONNECT APP User Manual - English - 33 pages

Medtronic CARELINK CONNECT APP User Manual - German - 45 pages

Medtronic CARELINK CONNECT APP User Manual - German - 2 pages

Medtronic CARELINK CONNECT APP User Manual - Dutch - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info