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14. FAQ - Häufi g gestellte Fragen
Was ist die Windows
®
8.1 -Aktivierung?
In dieser Bedienungsanleitung finden Sie ein entsprechendes Kapitel mit
detail lierten Informationen zu diesem Thema.
Wie aktiviere ich Windows
®
8.1?
Windows
®
8.1 aktiviert sich automatisch, sobald eine Internetverbindung
hergestellt wird.
Wie aktiviere ich Windows
®
8.1 ohne Internetanschluss?
Windows
®
8.1 lässt sich auch über das Telefon aktivieren. Folgen Sie den
Anweisungen unter dem Abschnitt Windows - Aktivierung“, um Windows
®
8
telefonisch zu aktivieren.
Wann empfiehlt sich die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes?
Diese Methode sollte nur als letzte Lösung gewählt werden. Lesen Sie im
Kapitel Systemwiederherstellung, welche Alternativen sich anbieten.
Wie mache ich eine Datensicherung?
Machen Sie eine Sicherung und eine Rück sicherung ausgewählter Daten
auf externen Medien, um sich mit der Technik vertraut zu machen. Eine Si-
cherung ist unbrauch bar, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Daten wieder-
herzustellen, das Medium defekt oder nicht mehr verfügbar ist.
Warum muss ich mein USB-Gerät erneut installieren, obwohl ich dies bereits
getan habe?
Wird das Gerät nicht am gleichen USB-Anschluss betrieben, an dem es in-
stalliert worden ist, erhält es automatisch eine neue Kennung. Das Betriebs-
system behandelt es dann wie ein neues Gerät und möchte es neu installie-
ren.
Verwenden Sie den installierten Treiber oder schließen Sie das Gerät an
dem Anschluss an, an dem es installiert wurde.
15. Kundendienst
15.1. Erste Hilfe bei Hardwareproblemen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!
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