519019
136
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/142
Next page
Assistenza clienti
15
DE
EN
FR
ES
DK
NL
IT
Assistenza clienti
Risoluzione dei problemi
Nel caso in cui si verificano problemi al monitor, assicurarsi che il monitor sia stato installato secondo le disposizioni
previste (leggere il capitoloMessa in funzione“ da pagina 5). Se il problema persiste, leggere le informazioni relative
alle possibili soluzioni in questo capitolo.
Individuazione della causa
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma qualche volta possono anche essere la
conseguenza di componenti difettosi. Con il presente documento mettiamo a vostra disposizione una guida che vi
consente di risolvere i problemi. Nel caso in cui le misure qui elencate non dovessero essere efficaci, saremo a vostra
disposizione per fornirvi ancora l’aiuto necessario. Contattateci!
Verifica dei collegamenti e dei cavi
Cominciare da un controllo visivo accurato di tutti i collegamenti dei cavi. Se le spie luminose non funzionano,
assicurarsi che il monitor e il computer ricevano regolarmente corrente.
Guasti e possibili cause
Il monitor non mostra alcuna immagine:
Verificare:
Alimentazione dalla rete: il cavo di rete deve essere fissato saldamente alla presa e l’interruttore deve essere
acceso.
Fonte segnale: controllare se la fonte del segnale (computer o dispositivi simili) è accesa e se il cavo di
collegamento è fissato saldamente alla presa.
Frequenze di aggiornamento dell’immagine: l’attuale frequenza di aggiornamento dell’immagine deve essere
adatta per il monitor.
Modalità risparmio energetico: premere un tasto qualsiasi o spostare il mouse per disattivare la modalità.
Salvaschermo: se il salvaschermo del computer è attivato, premere un tasto della tastiera oppure spostare il
mouse.
Spina di segnalazione: se gli spinotti (pin) sono piegati o deformati, rivolgersi al servizio clienti.
Impostare i valori validi per il monitor (vedi “Fasi preliminari per il collegamento al PC“ a pagina 5).
L’immagine si muove oppure non è uniforme:
Verificare:
Spina di segnalazione: se gli spinotti (pin) sono piegati o deformati, rivolgersi al servizio clienti.
Spina di segnalazione: le spine del cavo di segnalazione devono essere fissate saldamente alle prese.
Scheda grafica: verificare che le impostazioni siano corrette.
Frequenze di aggiornamento dell’immagine. Nelle impostazioni della grafica selezionare i valori consentiti.
Segnale di uscita monitor. Il segnale di uscita monitor del computer deve corrispondere ai dati tecnici del
monitor.
Rimuovere gli apparecchi di disturbo (radiotelefoni, casse di altoparlanti, ecc.) in prossimità del monitor.
Evitare di utilizzare prolunghe per il monitor.
I caratteri appaiono scuri, l’immagine è troppo piccola, troppo grande oppure non è centrata, ecc.:
Regolare le relative impostazioni (“Impostazione del monitor" a pagina 12)
La visualizzazione dei colori non è nitida:
Controllare gli spinotti dei cavi di segnalazione. Se gli spinotti (pin) sono piegati o deformati, rivolgersi al servizio
clienti.
Regolare le impostazioni del colore dal menu OSD.
Evitare di utilizzare prolunghe per il monitor.
136


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Medion MD21147 - Akoya X57005 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Medion MD21147 - Akoya X57005 in the language / languages: English, German, Dutch, Danish, French, Italian, Spanish as an attachment in your email.

The manual is 3,54 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info