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Service après-vente
Première aide sur les dysfonctionnements
Les mauvais fonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux.
Remarques fondamentales
L'exécution régulière des programmes Windows
®
"Défragmentation" et "Scandisk"
permet d'éliminer des sources d'erreur et d'augmenter la puissance du système.
Traitement des erreurs et conseils
Les piles sont-elles mal mises ou usées ? Vérifiez les polarités et remplacez-les, le cas
échéant, par des piles neuves.
Si vous travaillez sur une surface métallique, utilisez un sous-main pour isoler
l’appareil. Placez le récepteur de façon à garantir une bonne liaison radio (distance
minimale entre émetteur et récepteur : environ 50 cm).
Si les touches de lecteur ne fonctionnent pas, ouvrez tout d’abord le lecteur mul-
timédia à l’aide de la touche Media.
Si le lecteur de CD ne peut pas être géré à partir du lecteur multimédia, peut-
être doit-il être configuré.
Si aucun son ne sort à la lecture des CD audio, le problème peut avoir plusieurs
causes :
Les haut-parleurs du lecteur de CD sont réglés sur un volume trop faible. Dou-
ble-cliquez sur le symbole de haut-parleur dans la barre des tâches pour ouvrir
la commande de volume et vérifiez le réglage du volume pour les CD audio.
Si vous avez installé plusieurs lecteurs CD, placez le CD dans un autre lecteur.
Le lecteur dans lequel vous avez mis le CD audio n’est pas relié en interne à une
carte son (éventuellement à la carte mère). Suivez les instructions de votre ordi-
nateur et vérifiez la liaison.
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