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23.3. Serve ulteriore assistenza?
Se, nonostante i suggerimenti contenuti nel paragrafo precedente, i problemi do-
vessero persistere, contattare l’hotline o rivolgersi a www.medion.com. Saremo lieti
di fornire assistenza.
Prima di contattare l’assistenza, preparare le risposte alle seguenti domande:
Sono state effettuate espansioni o apportate modifiche alla configurazione iniziale?
Quali altre periferiche sono utilizzate?
Quali messaggi, se presenti, vengono visualizzati sullo schermo?
Quale software era in uso quando si è verificato l’errore?
Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il problema?
23.4. Supporto driver
Nel nostri laboratori sono stati effettuati numerosi test che hanno confermato il cor-
retto funzionamento del sistema con i driver installati. Nel settore informatico, è tut-
tavia normale che i driver debbano essere aggiornati periodicamente. Questo è do-
vuto al fatto che potrebbero insorgere problemi di incompatibilità quando per es. si
utilizzano componenti (programmi, dispositivi) non ancora testati.
In presenza di aggiornamenti critici o rilevanti ai fini della sicurezza, i dri-
ver vengono caricati e installati automaticamente, purché il dispositivo
sia connesso a Internet.
I cosiddetti aggiornamenti opzionali dei driver possono essere caricati e
installati manualmente tramite la funzione Windows Update.
23.5. Trasporto
Per trasportare il notebook, attenersi alle seguenti indicazioni:
Spegnere il notebook.
Dopo il trasporto del notebook, attendere che abbia raggiunto la temperatu-
ra ambientale prima di metterlo in funzione. In caso di forti variazioni di tempe-
ratura o di umidità, la condensa può formare umidità all’interno del dispositivo,
con conseguente rischio di cortocircuito.
Utilizzare sempre una borsa da trasporto per notebook, in modo da proteggerlo
da sporcizia, umidità, urti e graffi.
Per spedire il notebook utilizzare sempre l’imballo originale e farsi consigliare
dall’impresa di trasporti.
Prima di lunghi viaggi, caricare completamente la batteria e non dimenticare di
portare con sé l’alimentatore.
Prima di un viaggio, informarsi sul tipo di alimentazione elettrica e sulle modalità
di comunicazione disponibili in loco.
Prima di partire acquistare, se necessario, gli adattatori per la corrente elettrica.
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