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21. Restablecimiento del portátil al estado de
fábrica
En caso de que su sistema ya no responda debidamente y resulte necesario restau-
rar el sistema, utilice las opciones de restauración propias de Windows.
¡NOTA!
¡Peligro de daños materiales!!
Si la batería se agota durante el restablecimiento, es po-
sible que se produzca una pérdida de datos o daños en
el sistema.
Para restablecer el sistema, es imprescindible conec-
tar el adaptador de red, ya que es posible que el pro-
ceso dure varias horas.
21.1. Restaurar el sistema con las opciones de
restauración de Windows
En caso de que surjan problemas con su portátil puede restaurar el sistema o resta-
blecer los ajustes. Al restaurar el sistema, Windows se instala de nuevo. Sus archivos
y ajustes personales se conservan.
Al restablecer el sistema, Windows se vuelve a instalar. Sus archivos, ajustes y aplicacio-
nes, no obstante, se borran, excepto las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo.
En caso de que el portátil no pueda arrancar debidamente tres veces
consecutivas, aparecerá automáticamente el menú de restauración de
Windows.
21.1.1. Así se restaura el portátil
Abra el menú de Inicio.
Pulse o haga clic en Actualización y seguridad.
Seleccione la aplicación Configuración de la lista.
Pulse o haga clic en Comenzar.
Se abrirá una ventana de selección; seleccione aquí la opción de restauración
Mantener mis archivos para restaurar el PC.
21.1.2. Así se restablece el portátil
Abra el menú de Inicio.
Pulse o haga clic en Actualización y seguridad.
Seleccione la aplicación Configuración de la lista.
Pulse o haga clic en Comenzar.
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