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Fehler Maßnahmen
Kein Empfang/
schlechter Empfang
über eine kabellose
Netzwerkverbin-
dung (WLAN).
Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Einstellungen vorgenommen
wurden.
Die Entfernung zum Router ist eventuell zu groß. Die Verwendung eines Repeaters
kann in diesem Fall sinnvoll sein.
WIRELESS DISPLAY
Verbindung kann
nicht aufgebaut
werden.
Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Einstellungen vorgenommen wur-
den. Lesen Sie dazu den Abschnitt WIRELESS DISPLAY auf Seite 29.
Eventuell sind die Geräte nicht kompatibel (nur Android-Geräte mit gewissen
Software-Voraussetzungen sind kompatibel).
Die Fernbedienung
funktioniert nicht.
Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung funktionstüchtig und rich-
tig eingelegt sind.
Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht starker Lichteinstrahlung aus-
gesetzt ist.
Menü kann nicht
geöffnet werden.
Prüfen Sie, ob CEC aktiviert ist. In diesem Fall kann das Menü nicht geöffnet wer-
den, was keinen Defekt darstellt. Gegebenenfalls öffnet sich das Menü des über
HDMI2 angeschlossenen Gerätes. Dies ist abhängig vom Zuspieler und muss
entsprechend unterstützt werden. Weitere Informationen dazu fi nden Sie auf Seite
55.
Wechseln Sie die Eingangsquelle.
HDR Inhalte
werden nicht
wiedergegeben.
Wählen Sie für die HDMI-Eingänge im Menü QUELLEN die Einstellung ERWEITERT
(siehe auch S. 54).
In manchen Fällen ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung mit anschließender Neuinstallation
sinnvoll.
Bei deaktivierten Cookies wird die Startseite des Medienportals bei jedem Aufruf eingeblendet.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte
Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
Wie sieht Ihre Rechnerkonfi guration aus?
Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
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Problembehebung
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