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Problembehebung
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12. Problembehebung
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch von defekten Komponenten ausge-
hen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an! Die Te-
lefonnummer finden Sie auf der Innenseite des rückwärtigen Umschlages unter den Garantiebedingungen.
Fehler Lösung
Es erscheint kein Bild
und es ist kein Ton zu hö-
ren.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig an der Steckdose und am Gerät angeschlos-
sen ist.
Überprüfen Sie, ob der Signalempfang auf TV eingestellt ist.
Kontrollieren Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist.
Es erscheint kein Bild. Es
erscheint kein Bild von
AV.
Überprüfen Sie, ob Kontrast und Helligkeit korrekt eingestellt sind.
Überprüfen Sie, ob alle externen Geräte korrekt angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob die richtige AV-Quelle angewählt ist.
Es ist kein Ton zu hören. Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht auf Minimum steht.
Vergewissern Sie sich, dass die Stummschaltung nicht aktiviert ist.
Es gibt kein Bild oder kei-
nen Ton. Es sind aber Ge-
räusche zu hören.
Der Empfang ist möglicherweise schlecht. Kontrollieren Sie, ob die Antenne ange-
schlossen ist.
Das Bild ist nicht deut-
lich.
Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
Das Bild ist zu hell oder
zu dunkel.
Überprüfen Sie die Einstellungen von Kontrast und Helligkeit.
Das Bild ist nicht scharf. Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Schärfe und Rauschreduktion im Menü BILD.
Es erscheint ein Doppel-
oder Dreifachbild.
Kontrollieren Sie, ob die Antenne richtig ausgerichtet ist.
Es gibt möglicherweise von Bergen oder Gebäuden reflektierte Wellen.
Das Bild ist gepunktet. Es liegen möglicherweise Interferenzen von Autos, Zügen, Leitungen, Neonleuchten,
etc. vor.
Es besteht möglicherweise eine Interferenz zwischen dem Antennen- und Stromka-
bel. Legen Sie die Kabel weiter auseinander.
Es erscheinen Streifen
am Bildschirm oder die
Farben verblassen.
Liegt eine Interferenz von einem anderen Gerät vor?
Übertragungsantennen von Radiostationen oder Antennen von Funkamateuren und
tragbare Telefone können auch Interferenzen verursachen.
Betreiben Sie das Gerät so weit weg wie möglich von dem Gerät, das die Interferenz
möglicherweise verursacht.
Die Bedienknöpfe am
Gerät funktionieren nicht
Eventuell ist die Kindersicherung aktiviert.
Die Fernbedienung funk-
tioniert nicht.
Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung geladen und richtig eingelegt
sind.
Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht starker Lichteinstrahlung ausge-
setzt ist.
12.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kon-
takt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
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