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14. Solución de problemas
Si se produce una avería en el aparato, compruebe primero si puede solucionar el problema con
ayuda del siguiente resumen.
En ningún caso trate de reparar usted mismo los aparatos. Si fuera necesario reparar el aparato, dirí-
jase a nuestro Centro de servicio o a cualquier otro taller especializado autorizado.
Problema Posible causa Solución
Cepillo prin-
cipal
El cepillo principal se
atasca o no gira correc-
tamente.
Limpie la suciedad, pelusas o pelos del cepillo prin-
cipal.
Motor de aspi-
ración
Algo bloquea el orificio
de aspiración.
Retire el cepillo principal y el depósito para el polvo
para quitar objetos del orificio de aspiración.
Batería en un
nivel crítica-
mente bajo
Queda muy poca ba-
tería y el robot no pue-
de regresar al cargador
para cargarse.
Coloque el robot manualmente en el cargador para
cargarlo.
La rueda está
bloqueada o
no gira correc-
tamente
La rueda está bloquea-
da.
Limpie la suciedad, pelusas o pelos de las ruedas.
No hay depó-
sito para el
polvo
El depósito para el pol-
vo no está colocado o
está mal colocado.
Coloque el depósito para el polvo correctamente.
Problema
eléctrico
Error de software in-
terno.
Restablecer a la configuración de fábrica.
Los cepillos la-
terales no se
mueven.
Bloqueo por suciedad.
Extraiga los cepillos, límpielos bien y vuelva a colo-
carlos.
El robot está
atascado
El robot no puede mo-
verse.
Libere el robot para que pueda volver a moverse li-
bremente.
Robot no en el
suelo
El robot se ha elevado. Coloque el robot correctamente en el suelo.
15. Almacenamiento/transporte
Si no va a utilizar el aparato, desenchúfelo de la corriente y guárdelo en un lugar seco, sin polvo y
protegido de las heladas que no esté sometido a radiación solar directa.
Tenga en cuenta las condiciones medioambientales para el almacenamiento indicadas en los da-
tos técnicos.
Procure guardar el aparato fuera del alcance de los niños.
Para evitar daños durante el transporte, le recomendamos utilizar el embalaje original.
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