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4.1. Serve ulteriore assistenza?
Se i suggerimenti contenuti nei paragrafi precedenti non hanno consentito di eliminare il proble-
ma, contattateci. Le seguenti informazioni possono esserci d‘aiuto:
Quali dispositivi esterni sono collegati?
Quali messaggi vengono visualizzati sullo schermo?
In quale fase di funzionamento si è verificato il problema?
S e è stato collegato un PC all‘apparecchio:
Qual è la configurazione del computer?
Quale software era in uso quando si è verificato l‘errore?
Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il problema?
Se siete già in possesso di un codice cliente, vi preghiamo di comunicarcelo.
5. Informazioni relative al servizio di assistenza
Nel caso in cui il dispositivo non funzioni come desiderato o come previsto, per prima cosa contat-
tare il nostro servizio clienti. Esistono diversi modi per mettersi in contatto con noi.
In alternativa è possibile compilare il modulo di contatto disponibile alla pagina www.medion.
com/contact.
Il nostro team di assistenza è raggiungibile anche via telefonicamente.
Italia
Orari di apertura Assistenza Post-Vendita
Lun.-ven.: 9.00-19.00
02 - 360 003 40
Svizzera
Orari di apertura Elettronica di consumo
Lun.-ven.: 9.00-19.00
0848 - 24 24 26
Indirizzo del servizio di assistenza
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Svizzera
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