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27. Consignes en cas de problèmes d’écran
27.1. Norme européenne EN ISO 9241-307 classe II
Compte tenu du très grand nombre de transistors et des processus de fabrication
extrêmement complexes qui y sont associés, il peut se produire par endroits des
pertes ou un mauvais adressage de pixels ou de sous-pixels individuels.
Par le passé, il existait de nombreuses méthodes permettant de définir le nombre
d’erreurs de pixels tolérées. Mais elles étaient généralement très compliquées et
variaient fortement d’un fabricant à l’autre. C’est la raison pour laquelle MEDION,
en matière de garantie, se conforme aux exigences strictes et transparentes de la
norme ENISO9241-307, classeII, pour tous les écrans TFT. Ces exigences se résu-
ment comme suit :
La norme ENISO9241-307 propose entre autres une définition des caractéris-
tiques relatives aux erreurs de pixels. Les erreurs de pixels sont répertoriées en
quatre classes et trois types d’erreurs. Chaque pixel se décompose à son tour en
trois sous-pixels correspondant aux couleurs de base (rouge, vert, bleu).
Composition des pixels
5 Pixels
Lignes
Sous-pixels
Pixels
bleu
vert
rouge
5 Pixels
Types d’erreur de pixels:
Type 1 :
pixel allumé en permanence (point clair, blanc) alors qu’il n’est pas activé. Un
pixel devient blanc lorsque les trois sous-pixels sont allumés.
Type 2 :
pixel éteint (point sombre, noir) alors qu’il est activé
Type 3 :
sous-pixel anormal ou défectueux pour les couleurs rouge, vert ou bleu (par ex.
allumé en permanence avec faible luminosité ; une des couleurs nest pas allu-
mée, clignote ou vacille, mais nest pas de type 1 ou 2).
Information supplémentaire : cluster de type 3 (= défaut de deux sous-pixels ou plus
dans un rayon de 5 x 5 pixels). Un cluster est un carré de 5 x 5 pixels (15 x 5 sous-pixels).
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