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Procedura di restituzione
Il prodotto può essere restituito entro i primi due mesi dalla data di acquisto. Tenere presente che l’apparecchio potrà
essere ripreso solo se consegnato nell’imballo originale e se corredato di ricevuta di reclamo compilata e motivazioni della
restituzione.
Validità della garanzia
Trascorsi i due mesi dalla data di acquisto,
l’apparecchio guasto potrò essere rispedito al centro di assistenza del produttore indicato di seguito:
Mascot Service & Partner GmbH
Vogelsangstrasse 11
8307 Effretikon
Numero verde: 0848 00 04 04
insieme all’originale della ricevuta di pagamento e al documento della garanzia.
Entro un massimo di 14 giorni lavorativi a partire dalla ricevuta il centro assistenza rispedirà l’apparecchio riparato gratuita-
mente e direttamente al cliente insieme all’originale della ricevuta di pagamento e al documento della garanzia.
Termini della garanzia
Il periodo di garanzia ha una durata di 3 anni e inizia il giorno
dell'acquisto o della consegna della merce. Perché i diritti di
garanzia abbiano validità è assolutamente necessario presen-
tare lo scontrino relativo all'acquisto e riempire la scheda della
garanzia. Conservare quindi sia lo scontrino che la scheda della
garanzia!
Il produttore garantisce la risoluzione gratuita di casi di man-
canze riconducibili a difetti di materiale o di fabbricazione
attraverso la riparazione, la sostituzione o il rimborso, a discre-
zione del produttore stesso. La garanzia non si estende a danni
causati da incidenti, eventi imprevisti (problemi causati da ful-
mini, acqua, fuoco ecc.), uso o trasporto non conforme, manca-
to rispetto delle prescrizioni di sicurezza e/o di manutenzione
o da altro tipo di uso o modifiche diversi da quelli conformi.
Il periodo di garanzia per i componenti soggetti ad usura e le
parti di consumo in caso di utilizzo normale e conforme (ad es.
lampade, batterie, pneumatici etc.) dura 6 mesi. Le con-
seguenze dell’utilizzo quotidiano (graffi, ammaccamenti) non
sono coperte da garanzia.
L'obbligo di garanzia da parte del rivenditore stabilito per legge
non viene limitato dalla presente garanzia. Il periodo di garan-
zia può essere esteso soltanto se una norma di legge lo preve-
de. Nei paesi nei quali la legge prescrive una garanzia (obbliga-
toria) e/o una dis-ponibilità a magazzino di ricambi e/o una
regolamentazione per il rimborso dei danni, val-gono le condi-
zioni minime stabilite dalla legge. Il servizio assistenza e il
rivenditore non sono in alcun modo responsabili in caso di
riparazione per eventuali dati o impostazioni salvate sul
prodotto dall’utente.
Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia è possibile invi-
are gli apparecchi difettosi al servizio di assistenza a scopo di
riparazione. In questo caso i lavori di riparazione verranno
effettuati a pagamento. Nel caso in cui la riparazione o il pre-
ventivo non fossero gratuiti, verrà informato in anticipo.
CONDIZIONI DI GARANZIA
g ITALIANO
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MARTELLO_Hofer_Cascolino_IM_IT_2013-12-06_IT 24.02.14 10:32 Seite 18
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