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13- En cas de problèmes
Vérifier les points ci-dessous avant de contacter le Service Après-vente :
FONCTIONS TELEPHONE
Plus d’affichage :
Vérifier que les batteries du combiné sont correctement installées (polarités).
Placer le combiné sur la base pour charger les batteries.
Enlever les batteries du combiné et les remettre.
Les batteries ne sont pas chargées :
Vérifier les polarités des batteries.
Nettoyer les contacts de charge du combiné et de la base
Refaire une nouvelle charge.
Un signal sonore est émis en ou hors communication :
Recharger les batteries du combiné.
Rapprochez-vous de la base.
Le combiné ne peut pas trouver la base :
Vous êtes hors de portée, vous devez vous rapprocher de la base.
Raccorder l’alimentation de la base correctement.
Enlever les batteries du combiné et les remettre.
Déconnecter l’adaptateur secteur de la base et le reconnecter à la base.
La tonalité de numérotation n’est pas audible :
Vérifier que la ligne téléphonique est connectée correctement à la base.
FONCTIONS PRÉSENTATION DU NOM OU DU NUMÉRO
L’accès au service Présentation du nom est soumis à la souscription d’un abonnement
auprès d’Orange (sous réserve de disponibilités techniques d’Orange).
L’accès au service Présentation du numéro est soumis à la souscription d’un
abonnement auprès d’Orange (sous réserve de disponibilités techniques d’Orange.
Si vous êtes abonné à la présentation du nom ou du numéro, la date (jour/mois) et
l’heure sont mises à jour par le réseau à chaque appel reçu.
14. Procédure pour contacter le S.A.V.
Avant de rendre l’appareil au magasin, il est impératif de nous contacter afin d’être sûr que vous avez
une panne.
Munissez- vous de votre appareil.(sauf s’il est endommagé)
Vous disposez de deux lignes clients : 01 48 63 67 94 ou 01 48 63 67 95
Un serveur téléphonique vous donnera une solution à chacun de vos problèmes.
