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Fehlerbehebung
Problem Ursache Lösung
Gateway nicht
an steuer bar.
Keine Netzwerk verbindung.
Reiter
{
Ich
}
 
{
Hilfe-Center
}
  
{
Netzwerkdiagnose
}
   
{
Diagnose starten
}
oder:
Netzwerkkabel [7] überprüfen.
Mobilgerät und Gateway nicht
im gleichen WLAN-Netzwerk.
Bringen Sie Mobilgerät und Gateway in das
gleiche WLAN-Netzwerk.
App-Funktionen
nicht identisch
mit dieser
Anleitung.
Ältere Software-Versionen
können Funktions einschrän-
kungen unterliegen.
Neuere Software-Versionen
können Verbesserungen
bringen.
Besuchen Sie das App-Hilfezentrum:
Reiter
{
Ich
}
 
{
Hilfe-Center
}
Unter gerät
kann nicht
installiert
werden.
Unter gerät wird nicht
automatisch vom Gateway
erkannt.
Bedienungsanleitung des Unter geräts lesen.
Im Home-Screen auf drücken und Unter-
gerät aus Liste auswählen (Untergerät muss
unter Umständen zuvor auf Werkseinstellungen
zurückgesetzt werden).
Software-Version des
Mobilgeräts niedriger als hier
beschrieben.
Untergerät mit einem Mobilgerät mit neuerer
Software-Version installieren.
Komponenten
des Mobil-
geräts nicht
an steuer bar.
Komponenten nicht vom
Mobilgerät freigegeben.
Gateway erlauben, in den Einstellungen des
Mobilgeräts auf Mikrofon, Kamera und andere
Dienste zuzugreifen.
Firmware-
Update schlägt
fehl.
Netzwerk überlastet.
Firmware-Update erneut starten.
Nur Android:
{
Auf Updates überprüfen
}
antippen, um App und Firmware auf dem
neuesten Stand zu halten.
Wenn
{
Keine Updates
}
angezeigt wird, sind
App und Firmware auf dem neuesten Stand.
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