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Apêndice A
Resolução de problemas
29
Roteador Gigabit Wireless-N de banda dupla
Apêndice A:
Resolução de problemas
O computador não se conecta à Internet.
Siga estas instruções até que o computador se conecte à
Internet:
Certifique-se de que o roteador esteja ligado. O LED Power
deve estar verde e não deve estar piscando.
Se o LED Power estiver piscando, desligue todos os
dispositivos de rede, incluindo o modem, o roteador e
os computadores. Em seguida, ligue os dispositivos na
seguinte ordem:
Modem a cabo ou DSL1.
Roteador2.
Computador3.
Verifique as conexões do cabo. O computador deve estar
conectado a uma das portas numeradas de 1 a 4 no roteador,
e o modem deve estar conectado à porta de Internet do
roteador.
O modem não tem uma porta Ethernet.
O modem é um modem discado para o serviço comum de
discagem. Para usar o roteador, você precisa de um modem
DSL/cabo e de uma conexão de alta velocidade com a Internet.
Você não pode usar o serviço DSL para se conectar manualmente
à Internet.
Depois de instalar o roteador, ele se conectará automaticamente
com o seu provedor de Internet (ISP), por isso você não precisa
se conectar manualmente.
A linha de telefone DSL não encaixa na porta de Internet do
roteador.
O roteador não substitui o seu modem. Você ainda precisa do
modem DSL para usar o roteador. Conecte a linha de telefone ao
modem DSL e depois insira o CD de instalação no computador.
Clique em Setup (Instalar) e siga as instruções na tela.
Ao clicar duas vezes no navegador da Web, você vai precisar
inserir um nome de usuário e uma senha. Se não desejar que o
prompt seja exibido novamente, siga estas instruções.
Inicie o navegador da Web e execute as seguintes etapas
(estas etapas são específicas para o Internet Explorer, mas são
semelhantes para os outros navegadores):
Selecione 1. Tools (Ferramentas) > Internet Options (Opções
da Internet).
Clique na guia 2. Conexões.
Selecione 3. Never dial a connection (Nunca discar uma
conexão).
Clique em 4. OK.
O roteador não precisa de uma porta coaxial para a conexão
a cabo.
O roteador não substitui o seu modem. Você ainda precisa do
modem a cabo para usar o roteador. Conecte o cabo no modem
a cabo e depois insira o CD de instalação no computador. Clique
em Setup (Instalar) e siga as instruções na- tela.
O computador não consegue acessar a rede pela conexão
sem o.
Certifique-se de que o nome da rede sem fio ou o SSID seja
igual no computador e no roteador. Se você tiver habilitado a
segurança sem fio, certifique-se de que o método e a chave de
segurança sejam usados pelo computador e pelo roteador.
Você precisa modicar as congurações no roteador.
Abra o navegador da Web (por exemplo, o Internet Explorer ou o
Firefox) e insira o endereço IP do roteador no campo de endereço
(o endereço IP padrão é 192.168.1.1). Quando solicitado, insira
a senha para o roteador (o padrão é admin). Clique na guia
apropriada para alterar as configurações.
WEB: Se as suas dúvidas não foram resolvidas aqui,
consulte o site da Linksys no endereço www.linksys.com
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