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Anhang A: Fehlerbehebung
Behebung häufig auftretender Probleme
Wireless-G ADSL-Home-Gateway
3. Mit meiner Internetverbindung erhalte ich keine IP-Adresse im Internet.
Lesen Sie sich den oben aufgeführten Abschnitt „2. Ich möchte meine Internetverbindung prüfen“ durch,
und überprüfen Sie anhand dessen Ihre Verbindung.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Einstellungen für die Internetverbindung verwenden. Wenden
Sie sich an Ihren ISP, um die Art Ihrer Internetverbindung zu überprüfen: RFC 1483 Bridged (RFC 1483-
Überbrückung), RFC 1483 Routed (RFC 1483-Übertragung), RFC 2516 PPPoE oder RFC 2364 PPPoA.
Weitere Einzelheiten zu den Einstellungen für die Internetverbindung finden Sie in „Kapitel 5:
Konfigurieren des Wireless-G ADSL-Home-Gateways“ im Abschnitt zur Registerkarte Setup (Einrichten).
2. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden. Überprüfen Sie, ob in der Spalte für das
Gateway die ADSL-LED konstant leuchtet.
3. Stellen Sie sicher, dass das an den ADSL-Port Ihres Gateways angeschlossene Kabel in die
Wandbuchse der ADSL-Verbindung eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob in der Statusseite des
webbasierten Dienstprogramms des Gateways eine gültige IP-Adresse Ihres ISP aufgeführt ist.
4. Schalten Sie den Computer und das Gateway aus. Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie dann
das Gateway und den Computer wieder ein. Überprüfen Sie, ob im webbasierten Dienstprogramm des
Gateways auf der Registerkarte Status eine IP-Adresse angezeigt wird.
4. Ich kann auf die Setup-Seite des webbasierten Dienstprogramms des Gateways nicht zugreifen.
Informationen zur Überprüfung einer ordnungsgemäßen Verbindung des Computers mit dem Gateway
finden Sie unter „2. Ich möchte meine Internetverbindung prüfen“.
1. Informationen zur Überprüfung, ob Ihr Computer eine IP-Adresse, eine Subnetzmaske, ein Gateway
und einen DNS besitzt, finden Sie in „Anhang C: Ermitteln der MAC-Adresse und der IP-Adresse des
Ethernet-Adapters“.
2. Legen Sie eine statische IP-Adresse für Ihren Computer fest. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „1. Wie lege ich eine statische IP-Adresse auf einem Computer fest?“.
3. Folgen Sie den Anweisungen unter „10. Wie kann ich als PPPoE-Benutzer die Proxy-Einstellungen
bzw. das Popup-Fenster für DFÜ-Verbindungen entfernen?
5. Mein VPN (Virtual Private Network) funktioniert nicht über das Gateway.
Rufen Sie über http://192.168.1.1 bzw. über die IP-Adresse des Gateways das webbasierte Dienstprogramm
des Gateways auf, und öffnen Sie die Registerkarte Security (Sicherheit). Stellen Sie sicher, dass Sie die Option
IPSec Passthrough (IPSec-Passthrough) und/oder PPTP Passthrough (PPTP-Passthrough) aktiviert haben.
VPNs, in denen IPSec mit der ESP-Authentifizierung (Encapsulation Security Payload, auch als
Protokoll 50 bezeichnet) verwendet wird, funktionieren einwandfrei. Über das Gateway wird mindestens
eine IPSec-Sitzung übertragen. Je nach den Spezifikationen Ihres VPNs sind jedoch auch zeitgleiche
IPSec-Sitzungen möglich.
VPNs, in denen IPSec und AH (Authentication Header, auch als Protokoll 51 bezeichnet) verwendet
werden, sind mit dem Gateway nicht kompatibel. Die Verwendung von AH ist aufgrund gelegentlicher
Inkompatibilität mit dem NAT-Standard beschränkt.
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