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Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en
utilisant votre téléphone. Certains d’entre eux nécessitent que vous appeliez votre
opérateur, mais vous pouvez facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message Causes possibles Actions correctives possibles
Erreur SIM
Aucune carte SIM
n'est insérée dans le
téléphone, ou cette
dernière est insérée
de façon incorrecte.
rifiez que la carte SIM est correctement insérée.
Aucune
connexion
réseau/Perte
de réseau
Le signal est faible ou
vous vous trouvez hors
de portée du réseau
de votre opérateur.
L'opérateur a appliqué
de nouveaux services.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. rifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
rifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6à12mois. Si c'est le cas, changez la carte
SIM à l'agence locale de votre opérateur réseau.
Contactez votre fournisseur de services.
Codes non
concordants
Pour changer un
code de sécurité,
vous devez confirmer
le nouveau code en
le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que
vous avez saisis ne
sont pas les mêmes.
Si vous oubliez le code, contactez également votre
fournisseur de services.
Dépannage
262


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