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Avant d’informer d’un
dysfonctionnement du produit
Dépannage
Sivousrencontrezlesproblèmessuivantslorsdel’utilisationduproduit,effectuerplusieursvéricationscarilpeut
ne pas s’agir de dysfonctionnements.
Problème Cause et solution
Lalimentation nest
pas fournie.
• La batterie est déchargée. Recharger la batterie.
• Connecter l’enceinte à l’adaptateur de chargement.
Absence de son, ou
son déformé
• Il est possible que le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent soit au
minimum. Régler correctement le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent.
• Le réglage du volume au maximum sur le périphérique externe peut provoquer la
déformation du son. Diminuer le volume du périphérique externe.
• La connexion du casque ou des oreillettes à la borne AUX OUT peut entraîner un son
fort. Connecter un casque ou des oreillettes à la borne.
• Si en connectant un périphérique via un câble USB aucun son n’est émis, contacter le
fabricant de votre périphérique.
Échec de la
connexion
Bluetooth.
• ÉteindrelacongurationBluetooth puis la rallumer sur le périphérique Bluetooth.
• VériersilacongurationBluetooth est activée.
• S’assurer de l’absence d’obstacle entre l’enceinte et le périphérique Bluetooth.
• Le jumelage Bluetooth peut échouer en fonction du type de périphérique Bluetooth
et de l’environnement voisin.
Le chat vocal ne
fonctionne pas.
• Présence d’un écho comme un mugissement.
- VériersilemicrophoneintégréduPCouunautremicrophoneconnectéestmal
réglé comme haut-parleur sur le programme de chat vocal ou dans le gestionnaire
du périphérique.
- Un mugissement peut se produire si les utilisateurs du chat vocal sont trop près. Il
est recommandé d’utiliser l’enceinte dans un endroit séparé.
• La voix à l’autre extrémité ne sonne pas claire.
- VérierlevolumedesortieduPC.
- Vériersil’enceinteestnormalementreconnueparlePCouparleprogrammede
chat vocal.
- Si la voix de l’autre personne s’écoute trop faiblement, régler correctement le
volume de l’autre extrémité de la ligne sur le programme de chat vocal.
- Le son du jeu peut être trop fort et étouffer la voix de l’autre personne. Régler
correctement le son d’arrière-plan et les volumes d’effet sonore dans les
paramètres du jeu.
• Il existe un certain retard dans la communication.
- VérierlaforcedusignalWi-Fietlestatutduréseau.
- Vérierl’utilisationduprocesseurduPCetéteindretouslesprogrammesinutiles.
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