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App-Fehler
Sachverhalt Lösung
Die App
funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
Haben Sie bei Ausführung der App eine Fehlermeldung erhalten?
- Überprüfen Sie, dass das Gerät eingeschaltet ist.
- Überzeugen Sie sich, das die App, die Sie ausführen wollen, vom
Betriebssystem Ihres Smartphones unterstützt wird. Sie können die
Website des App-Herstellers aufsuchen, um zu prüfen, ob die App von Ihrem
Betriebssystem unterstützt wird.
- Überprüfen Sie, dass Sie die jüngste Version dieser App installiert haben.
Überprüfen Sie im Google Play oder App Store, ob neben der App die Update-
Schaltäche angezeigt wird. Falls Sie nicht die jüngste Version installiert haben,
tippen Sie auf die Update-Schaltäche.
Wenn der Fehler dadurch noch nicht behoben ist, versuchen Sie, die Verbindung
mit einem anderen Smartphone herzustellen, auf dem die App LG Sound Bar
installiert ist.
Probleme bei kabellosen Verbindungen
Sachverhalt Lösung
Es gibt
Funkstörungen.
Das Produkt und den kabellosen Subwoofer möglichst nah beieinander
installieren.
Das Produkt nicht auf einem Möbelstück aus Metall installieren.
In Gebieten mit schlechter Funkübertragung und schwacher Signalstärke ist eine
kabellose Kommunikation gegebenenfalls nicht möglich.
Die Bluetooth-
Verbindung ist
gestört oder
funktioniert nicht.
Hören Sie bei Benutzung von Bluetooth ein Störgeräusch oder gibt es einen
Fehler?
- Achten Sie darauf, dass der Sender des Bluetooth-Geräts oder des Produkts
keinen Kontakt zu Ihrem Körper hat.
- Das Bluetooth-Gerät nicht an einer Wand oder an abgelegener Stelle
installieren.
- Falls sich zischen Produkt und Bluetooth-Gerät Hindernisse benden, dann
entfernen Sie diese.
- Platzieren Sie das Bluetooth-Gerät in der Nähe des Produkts.
Ist das Bluetooth-Gerät zu weit vom Produkt entfernt, wird die Bluetooth-
Verbindung möglicherweise getrennt oder sie funktioniert nicht richtig.
- Das Bluetooth-Gerät sollte 1 m Abstand haben zu anderen Geräten, die
dieselbe Funkfrequenz benutzen wie das Produkt, zum Beispiel WLAN-Router,
medizinische Geräte oder Mikrowellenherde.
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