Si vous rencontrez l’un des problèmes décrits ci-dessous lors de l’utilisation du produit,
suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun
défaut.
Vous trouverez plus d'informations sur les fichiers pris en charge dans la rubrique
Connaître les informations adéquates Formats de fichier vidéo pris en charge
du Guide de l'utilisateur.
Je n’arrive pas à trouver un fichier dans la Lecteur multimédia.
Vérifiez que les fichiers enregistrés sur le périphérique de stockage USB peuvent être
lus par le PC.
Vérifiez que l’extension du fichier est reconnue.
Remplacez le filtre par Tout.
Un message s'affiche indiquant que le fichier n'est pas pris en charge.
Vérifiez que vous pouvez lire le fichier sans problème avec le lecteur vidéo d’un
ordinateur. (Vérifiez que le fichier n’est pas endommagé)
Vérifiez que l’extension du fichier est reconnue.
Vérifiez que la résolution est compatible.
Vérifiez que le codec vidéo est pris en charge.
Vérifiez que la fréquence d'image est prise en charge.
J’obtiens un message indiquant que ce format audio n’est pas pris en charge, ou
l’image fonctionne normalement mais pas le son.
Vérifiez que vous pouvez lire le fichier sans problème avec le lecteur vidéo d’un
ordinateur. (Vérifiez que le fichier n’est pas endommagé)
Vérifiez que l’extension du fichier est reconnue.
Vérifiez que le codec audio est pris en charge.
Vérifiez que le débit binaire est pris en charge.
Vérifiez que la fréquence d'échantillonnage est prise en charge.
Vérifiez que le nombre de chaînes audio est pris en charge.
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres.
Vérifiez que vous pouvez lire le fichier sans problème avec le lecteur vidéo d’un
