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Si el software de la impresora no se instala
correctamente, aparece un mensaje de error
de comunicación al intentar imprimir. Puede
que necesite desinstalar e instalar de nuevo
el software de la impresora. Para obtener
ayuda:
Consulte página 42 para Windows.
Consulte página 43 para Macintosh.
En primer lugar, consulte la información
de página 31 para resolver el problema.
Es posible que falte papel en la
impresora o tenga un atasco.
Asegúrese de que ha cargado el papel
correctamente. Para obtener ayuda,
consulte la página 23.
Si aparece un mensaje de error en la
pantalla, siga las instrucciones que se
ofrecen en el mismo.
Para obtener ayuda adicional, consulte
la página 4.
La luz de la bandeja del papel
parpadea.
Ha aparecido un mensaje
de error de comunicación.
En primer lugar, consulte la información de página 31 para resolver el problema.
Para obtener ayuda adicional:
Consulte el apartado “Configuración de una impresora de red (Windows)” en la
página 7 o el apartado “Configuración de una impresora de red (Macintosh)” en
la página 14.
Consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte la página 4).
La impresora de red no
funciona.
Envíe el documento que desea imprimir. Si el problema persiste:
a Desconecte la impresora de la red.
b Conéctela directamente al ordenador mediante un USB, como por ejemplo, un cable Lexmark
P/N 12A2405.
c Desinstale e instale de nuevo el software de la impresora. Para obtener ayuda:
Consulte página 42 para Windows.
Consulte página 43 para Macintosh.
d Imprima una página de prueba.
Si la página de prueba se imprime, el problema puede estar relacionado con la red. Póngase
en contacto con el administrador de red.
Si la página de prueba no se imprime, el problema puede estar relacionado con la impresora.
Consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte la página 4) o póngase en contacto
con el administrador de red.
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