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Solución de problemas
Solución de problemas
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Solución de problemas
En la lista de problemas de impresión que se encuentra en el
margen izquierdo, seleccione una categoría que describa el
problema y, a continuación, lea la información que se facilita
para su solución.
Nota: Vea la página 33 para obtener una explicación de las
partes de la impresora, incluidos los botones, indicadores y las
ubicaciones de las conexiones de los cables.
Si la impresora presenta un problema, primero compruebe lo
siguiente:
La fuente de alimentación está conectada a la impresora y
a una toma de alimentación eléctrica debidamente
conectada a tierra.
La impresora está
encendida
.
El cable de la impresora está correctamente conectado al
ordenador y a la impresora.
Si está utilizando un cable paralelo, asegúrese de que se
trata de un cable paralelo compatible con IEEE 1284 que
soporta la impresión bidireccional.
Si utiliza Windows 98, el puerto de impresora está definido
en un puerto LPTn para un cable paralelo o en un puerto
USB para un cable USB. Para comprobar el puerto de
impresora y cambiarlo, si es necesario:
1
En el menú
Archivo
de la aplicación de software,
seleccione
Configuración de impresión
(o
Configuración de impresora
).
2
Compruebe el puerto de impresora en el área
Ubicación.
La impresora
imprime
despacio o no
imprime (vea la
página 20)
Se ha producido
un fallo en la
alimentación de
papel o un
atasco de papel
(vea la página
23)
La impresión del
documento
presenta errores
o baja calidad de
impresión (vea
la página 24)
Problemas con
transparencias o
sobres (vea la
página 27)
Mensajes de
error e
indicadores
luminosos (vea
la página 27)
23


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