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Computer und Drucker sind an dasselbe WLAN angeschlossen.
Der Drucker steht nicht in der Nähe von Hindernissen oder anderen elektronischen Geräten, die u. U. das Signal
des WLANs stören.
Stellen Sie sicher, dass Drucker und Zugriffspunkt nicht durch metall- bzw. zementhaltige Hindernisse (Stäbe,
Wände, Abstützsäulen) getrennt werden.
Viele Geräte können das WLAN-Signal stören. Dazu gehören Babyphone, Motoren, schnurlose Telefone,
Überwachungskameras, andere WLANs und manche Bluetooth-Geräte.
Drucken über WLAN nicht möglich
Falls bei der Installation Probleme aufgetreten sind oder der Drucker beim Senden eines Druckauftrags nicht im
Druckerordner oder als Druckeroption erscheint, versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren.
Überprüfen Sie vor der Neuinstallation der Software die Checkliste für die Fehlersuche und führen Sie dann folgende
Schritte aus:
DEAKTIVIEREN UND ERNEUTES AKTIVIEREN DES ZUGRIFFSPUNKTS (WLAN-ROUTERS)
Warten Sie eine Minute, bis Drucker und Computer die Verbindung erneut hergestellt haben. In manchen Fällen
werden dadurch die Netzwerkverbindungen neu initialisiert und Verbindungsprobleme gelöst.
BEENDEN EINER VPN-SITZUNG
Wenn Sie über eine VPN-Verbindung mit einem anderen Netzwerk verbunden sind, können Sie nicht über Ihr WLAN
auf den Drucker zugreifen. Beenden Sie Ihre VPN-Sitzung und wiederholen Sie den Druckvorgang.
DEMOMODUS MUSS DEAKTIVIERT SEIN
Ausgewählte Druckerfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Demomodus aktiviert ist.
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
OK
> Demomodus >
OK
> Aus >
OK
ÜBERPRÜFEN DES WEP-SCHLÜSSELS ODER DER WPA-PASSPHRASE
Wenn Ihr Zugriffspunkt die WEB-Sicherheit verwendet, sollte der WEP-Schlüssel folgende Eigenschaften aufweisen:
Genau 10 oder 26 hexadezimale Zeichen. Hexadezimale Zeichen sind A-F, a-f und 0-9.
oder
Genau 5 oder 13 ASCII-Zeichen. ASCII-Zeichen sind die Buchstaben, Zahlen und Symbole auf einer
Computertastatur. Bei ASCII-Zeichen in einem WEP-Schlüssel wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Wenn Ihr Zugriffspunkt WPA- oder WPA2-Sicherheit verwendet, sollte die WPA-Passphrase folgende Eigenschaften
aufweisen:
Genau 64 hexadezimale Zeichen. Hexadezimale Zeichen sind A-F, a-f und 0-9.
oder
8 bis 63 ASCII-Zeichen. ASCII-Zeichen sind die Buchstaben, Zahlen und Symbole auf einer Computertastatur. Bei
ASCII-Zeichen in einer WPA-Passphrase wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Hinweis: Informationen erhalten Sie in der im Lieferumfang des Zugriffspunkts enthaltenen Dokumentation oder
von Ihrem Systemadministrator.
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