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Drucken über WLAN nicht möglich
Falls bei der Installation Probleme aufgetreten sind oder der Drucker beim Senden eines Druckauftrags nicht im
Druckerordner oder als Druckeroption erscheint, können Sie versuchen, die Software zu deinstallieren und neu zu
installieren.
Überprüfen Sie vor der Neuinstallation der Software die Checkliste für die Fehlersuche und führen Sie dann folgende
Schritte aus:
DEAKTIVIEREN UND ERNEUTES AKTIVIEREN DES ZUGRIFFSPUNKTS (WLAN-ROUTERS)
Warten Sie eine Minute, bis Drucker und Computer die Verbindung erneut hergestellt haben. In manchen Fällen
werden dadurch die Netzwerkverbindungen neu initialisiert und Verbindungsprobleme gelöst.
BEENDEN EINER VPN-SITZUNG
Bei Verbindung mit einem anderen Netzwerk über VPN können Sie nicht über das WLAN auf den Drucker zugreifen.
Beenden Sie Ihre VPN-Sitzung und wiederholen Sie den Druckvorgang.
DEMOMODUS MUSS DEAKTIVIERT SEIN
Ausgewählte Druckerfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Demomodus aktiviert ist.
Wechseln Sie auf dem Startbildschirm zu:
> Demomodus > Aus > Einstellung speichern
ÜBERPRÜFEN VON WEP-SCHSSEL ODER WPA-PASSPHRASE
Wenn Ihr Zugriffspunkt die WEP-Sicherheit verwendet, sollte der WEP-Schlüssel aus folgendem bestehen:
Genau 10 oder 26 hexadezimale Zeichen. Hexadezimale Zeichen sind A-F, a-f und 0-9.
oder
Genau 5 oder 13 ASCII-Zeichen. ASCII-Zeichen sind die Buchstaben, Zahlen und Symbole auf einer
Computertastatur. Bei ASCII-Zeichen in einem WEP-Schlüssel wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Wenn Ihr Zugriffspunkt WPA- oder WPA2-Sicherheit verwendet, sollte die WPA-Passphrase aus folgendem bestehen:
Genau 64 hexadezimale Zeichen. Hexadezimale Zeichen sind A-F, a-f und 0-9.
oder
8 bis 63 ASCII-Zeichen. ASCII-Zeichen sind die Buchstaben, Zahlen und Symbole auf einer Computertastatur. Bei
ASCII-Zeichen in einer WPA-Passphrase wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Hinweis: Falls Ihnen diese Informationen nicht bekannt sind, schlagen Sie in der WLAN-Dokumentation nach oder
wenden Sie sich an die Person, die das WLAN für Sie eingerichtet hat.
DER ZUGRIFFSPUNKT MUSS ÜBER EINE TASTE ZUR ZUORDNUNG/REGISTRIERUNG VERFÜGEN
WLAN Broadband Boxes in Europa, dem Nahen Osten und Afrika, z. B. die LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox oder
Club Internet, erfordern möglicherweise, dass Sie beim Hinzufügen des Druckers zum WLAN eine Taste für die
Zuordnung/Registrierung drücken.
Wenn Sie eines dieser Produkte verwenden und weitere Informationen benötigen, informieren Sie sich in der mit
der Box gelieferten Dokumentation oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
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