Kan niet scannen naar een computer via een netwerk
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
CONTROLEER OF DE PRINTER EN DOELCOMPUTER BEIDE MET HETZELFDE NETWERK VERBONDEN ZIJN
CONTROLEER OF DE PRINTERSOFTWARE IS GEÏNSTALLEERD OP DE DOELCOMPUTER
ZORG ERVOOR DAT DE OPTIE VOOR NETWERKSCANNEN NAAR EEN COMPUTER INSCHAKELEN IS INGESCHAKELD
OP
HET TABBLAD ALGEMEEN VAN HET SCAN CENTER (ALLEEN MACINTOSH)
Opmerkingen:
• Deze optie is alleen beschikbaar in Mac OS X 10.6.
• Zorg dat Scan Center de actieve toepassing is als u meerdere toepassingen hebt geopend. Anders wordt niet de
juiste menubalk weergegeven.
Ga in de menubalk naar:
Scan Center > Voorkeuren > tabblad Algemeen
Problemen met faxen oplossen
• “Controlelijst voor problemen met faxen oplossen” op pagina 138
• “Kan geen faxen verzenden” op pagina 139
• “Kan geen faxen ontvangen” op pagina 141
• “Kan de faxsoftware niet uitvoeren” op pagina 143
• “Foutberichten voor faxen op het bedieningspaneel van de printer” op pagina 143
Zie de volgende onderwerpen voor uitgebreide beschrijvingen van veelgebruikte termen en taken:
• “Printer instellen voor faxen” op pagina 70
• “Veelgestelde vragen over faxen” op pagina 88
Controlelijst voor problemen met faxen oplossen
Voordat u problemen gaat oplossen, moet u de volgende controlelijst gebruiken om de meeste faxproblemen op te
lossen:
• Controleer of u de kiestoon hoort om te controleren of de kabels correct zijn aangesloten en of de telefoonlijn
werkt.
U controleert als volgt de kiestoon:
1 Sluit een analoge telefoon aan op de wandaansluiting.
2 Luister of u een kiestoon hoort via de hoorn van de telefoon.
Als u een kiestoon hoort, zijn de kabels correct aangesloten en werkt de lijn.
Als u geen kiestoon hoort, controleert u de andere items in de controlelijst. Luister of u een kiestoon hoort
nadat u elk item hebt gecontroleerd.
Problemen oplossen
138
