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Aktion Ja Nein
Schritt 4
a Überprüfen Sie ob, die interne Option ausgewählt ist.
Es ist möglicherweise erforderlich, die interne Option im
Druckertreiber manuell hinzuzufügen, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter
"Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber" auf Seite
20.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Fachprobleme
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a
Önen
Sie das Fach, und führen Sie mindestens einen der
folgenden Schritte aus:
Überprüfen Sie, ob Papierstaus oder Einzugsprobleme
vorliegen.
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
Stellen Sie beim Drucken auf Papier im benutzerdefinierten
Format sicher, dass die Papierführungen an den Rändern des
Papiers anliegen.
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die
maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass das Papier
flach
im Fach liegt.
b Überprüfen Sie, ob das Papierfach ordnungsgemäß geschlossen
wird.
Funktioniert das Fach?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
a Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und
schalten Sie den Drucker wieder ein.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert das Fach?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Fach installiert wurde und vom Drucker
erkannt wird.
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus, und überprüfen Sie
dann, ob das Fach in der Liste der installierten Funktionen
aufgeführt ist.
Ist das Fach auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt?
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Setzen Sie das Fach
wieder ein. Weitere
Informationen finden
Sie in dem im
Lieferumfang des
Fachs enthaltenem
Installationshandbuch
.
Fehlerbehebung 172
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