455760
51
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/72
Next page
Problemen oplossen
51
7
Problemen oplossen
On line klantenondersteuning
Klantenondersteuning is beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.
Bellen voor technische ondersteuning
Als u voor technische ondersteuning belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving van het probleem,
het bericht op het display en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een oplossing te vinden.
U hebt ook de modelnaam en het serienummer van de printer nodig. Deze informatie kunt u vinden op het etiket op de
printer.
Het serienummer staat ook op de pagina met menu-instellingen. Raadpleeg De pagina met menu-instellingen
afdrukken op pagina 27 voor meer informatie.
Opmerking: in de Verenigde Staten of Canada belt u voor technische ondersteuning 1-800-Lexmark (1-800-539-
6275) . Voor andere landen en regio's vindt u de telefoonnummers op de website van Lexmark op
www.lexmark.com. Als u belt voor technische ondersteuning, moet u bellen vanaf de plaats waar de
printer zich bevindt.
Niet-reagerende printer controleren
Als de printer niet reageert, controleer dan eerst of:
het netsnoer goed is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact;
het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of een stroomonderbreker;
de printer niet is aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer;
er geen problemen zijn met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten;
de printer aan staat;
de printerkabel goed is aangesloten op de printer en op de hostcomputer, en op de afdrukserver, optie of een
ander netwerkapparaat.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, zet u de printer uit en vervolgens weer aan. In veel gevallen is het probleem dan
verdwenen.
Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten
Opmerking: Deze toepassing is niet beschikbaar in Windows NT of Windows 2000.
Het Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten geeft aan wanneer er fouten in uw printer voorkomen waarvoor actie
moet worden ondernomen om ze te verhelpen. Als er een printerfout optreedt, wordt er op het beeldscherm een bericht
weergegeven met een beschrijving van de fout. Tevens wordt u verwezen naar het juiste gedeelte in de
Gebruikershandleiding met daarin informatie over hoe u de fout kunt herstellen.
Als u het Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten met de printersoftware hebt geïnstalleerd, start dit hulpprogramma
automatisch zodra de installatie van de software is voltooid.
51


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Lexmark E 352dn at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Lexmark E 352dn in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,27 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info