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Aktion Ja Nein
Schritt 3
a Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schritt 4
a Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Schritt 5
a Entfernen Sie zunächst die Druckersoftware, und installieren Sie
sie dann erneut.
Hinweis: Die Druckersoftware ist verfügbar unter
http://support.lexmark.com.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wird das Dokument gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Druckqualität ist schlecht
Leere oder weiße Seiten
Hinweis: Drucken Sie vor der Problemlösung die Qualitätstestseiten aus, um die fehlende Farbe zu
bestimmen. Gehen Sie vom Startbildschirm zu Einstellungen > Fehlersuche > Einfache Testdrucke für
Druckqualität.
Fehlerbehebung 121
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