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Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Ziehen Sie das Fach heraus.
b Überprüfen Sie, ob das Papier korrekt eingelegt ist.
Hinweise:
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen korrekt
positioniert sind.
Stellen Sie sicher, dass die Stapelhöhe die Markierung für die
maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf Papier im empfohlenen
Format und der angegebenen Sorte drucken.
c Schieben Sie das Fach in den Drucker.
d Drucken Sie das Dokument.
Treten immer noch häufig Papierstaus auf?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
a Überprüfen Sie auf dem Bedienfeld im Menü "Papier", ob der
Drucker das korrekte Papierformat erkennt.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Treten immer noch
häufig
Papierstaus auf?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 3
a Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
b Drucken Sie das Dokument.
Treten immer noch häufig Papierstaus auf?
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion Ja Nein
a Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Gerät > Benachrichtigungen > Gestaute Seiten wiederherstellen
b Wählen Sie Ein oder Automatisch.
c Wenden Sie die Änderungen an.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
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