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Aktion Ja Nein
Schritt 6
Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter
oder einen anderen Schalter unterbrochen ist.
Ist die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen anderen
Schalter unterbrochen?
Schalten Sie den
Netzschalter ein oder
setzen Sie den
Schutzschalter zurück.
Wechseln Sie zu Schritt
7.
Schritt 7
Überprüfen Sie, ob der Drucker an einen Überspannungsschutz, eine
unterbrechungsfreie Stromversorgung oder ein Verlängerungskabel
angeschlossen ist.
Ist der Drucker an einen Überspannungsschutz, eine unterbrechungsfreie
Stromversorgung oder ein Verlängerungskabel angeschlossen?
Schließen Sie das
Netzkabel des Druckers
direkt an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose an.
Wechseln Sie zu Schritt
8.
Schritt 8
Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel an einen Anschluss am Drucker und am
Computer, am Druckserver, am optionalen Gerät oder an einem anderen
Netzwerkgerät angeschlossen ist.
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Computer, den
Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät angeschlossen?
Wechseln Sie zu Schritt
9.
Schließen Sie das
Druckerkabel richtig an
den Drucker und an den
Computer, den
Druckserver, die Option
oder ein anderes
Netzwerkgerät an.
Schritt 9
Stellen Sie sicher, dass alle Hardware-Optionen richtig installiert wurden und
jegliches Verpackungsmaterial entfernt wurde.
Sind alle Hardware-Optionen ordnungsgemäß installiert und wurde das
gesamte Verpackungsmaterial entfernt?
Wechseln Sie zu Schritt
10.
Schalten Sie den Drucker
aus, entfernen Sie das
gesamte
Verpackungsmaterial,
installieren Sie dann die
Hardware-Optionen
wieder und schalten Sie
danach den Drucker
wieder ein.
Schritt 10
Überprüfen Sie, ob Sie die korrekten Anschlusseinstellungen im
Druckertreiber ausgewählt haben.
Sind die Anschlusseinstellungen korrekt?
Wechseln Sie zu Schritt
11.
Verwenden Sie die
richtigen
Druckertreibereinstellu
ngen.
Schritt 11
Überprüfen Sie den installierten Druckertreiber.
Ist der richtige Druckertreiber installiert?
Wechseln Sie zu Schritt
12.
Installieren Sie den
richtigen
Druckertreiber.
Schritt 12
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten
Sie den Drucker dann wieder ein.
Funktioniert der Drucker?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Fehlerbehebung 271
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