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Aktion Ja Nein
Schritt 8
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
Reagiert der Drucker?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Auftrag wird aus dem falschen Fach oder auf falschem Papier gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Überprüfen Sie, ob Sie ein unterstütztes Papier verwenden.
b Drucken Sie das Dokument.
Wurde das ausgedruckte Dokument über das richtige Fach oder auf
dem richtigen Papier gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
a Geben Sie die Papiergröße je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dem im Fach
eingelegten Papier entsprechen.
Sie können die Einstellungen auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern.
b Drucken Sie das Dokument.
Wurde das ausgedruckte Dokument über das richtige Fach oder auf
dem richtigen Papier gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
a Prüfen Sie, ob die Fächer nicht verbunden sind.
b Drucken Sie das Dokument.
Wurde das ausgedruckte Dokument über das richtige Fach oder auf
dem richtigen Papier gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Probleme mit der Farbqualität
Anpassen des Tonerauftrags
1 Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Drucken > Qualität.
2 Passen Sie den Tonerauftrag an.
3 Wenden Sie die Änderungen an.
Fehlerbehebung 117
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