20478
205
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/218
Next page
Problemen oplossen
200
8
Problemen oplossen
Contact opnemen met serviceafdeling
Wanneer u voor technische ondersteuning belt, zorg er dan voor dat u het probleem kunt
omschrijven, dat u het foutbericht op het bedieningspaneel hebt genoteerd en dat u kunt vertellen
welke stappen u reeds hebt ondernomen om het probleem op te lossen. Druk zo mogelijk ook een
pagina met menu-instellingen af. Deze kan van pas komen bij het oplossen van problemen.
U moet weten welk type printer u gebruikt en wat het serienummer is. Deze informatie vindt u op het
label aan de achterzijde van de printer, naast het netsnoer.
Het serienummer staat ook op de pagina met de menu-instellingen die vanuit het menu Extra kan
worden afgedrukt.
Voor service in de Verenigde Staten of Canada klikt u op Contact Lexmark op de cd Drivers en klikt
u dan op Customer Support. Als u toegang hebt tot het Internet, gaat u via deze koppeling naar de
afdeling voor service en ondersteuning van Lexmark.
Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger als de voorgestelde oplossing het probleem niet
verhelpt.
Probleem Actie
Taak is niet afgedrukt of de
verkeerde tekens zijn
afgedrukt.
Controleer of op het bedieningspaneel het bericht Gereed wordt
weergegeven voordat u een afdruktaak verzendt. Druk op
Start
(Go) om
terug te keren naar de werkstand Gereed.
Controleer of er afdrukmedia zijn geladen. Druk op
Start
(Go) om terug te
keren naar de werkstand Gereed.
Controleer of de printer de juiste printertaal gebruikt.
Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt.
Controleer of de parallelle, seriële, Ethernet- of USB-kabel goed is
aangesloten aan de achterkant van de printer. Controleer of de juiste kabel
wordt gebruikt. Gebruik een IEEE 1284-compatibele parallelle kabel.
Geadviseerd worden de Lexmark producten met artikelnummer 1329605
(3 meter) en 1427498 (6 meter). Als u serieel RS-232 gebruikt, controleer
dan of er een null modemkabel wordt gebruikt.
Probeer een rechtstreekse verbinding als de printer is verbonden via een
schakelapparaat.
Controleer of het juiste papierformaat is ingesteld met behulp van
het bedieningspaneel, het printerstuurprogramma of in de toepassing.
Controleer of PCL SmartSwitch en PS SmartSwitch zijn ingeschakeld
(Aan).
205


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Lexmark C912 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Lexmark C912 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 8,92 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Lexmark C912

Lexmark C912 User Manual - English - 83 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info