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Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Bringen Sie die Führungen im Fach für das eingelegte Papier in die
richtige Position.
b Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
a Überprüfen Sie, ob das eingelegte Papier unterstützt wird.
Hinweis: Wenn das Papier nicht unterstützt wird, legen Sie ein
unterstütztes Papier ein.
b Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 3
a Überprüfen Sie das Aufnahmerädchen im Fach auf Schäden und
Verunreinigungen und tauschen Sie es gegebenenfalls aus.
b Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Sich wiederholende Fehler
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei
Druckermodellen ohne Touchscreen
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität um zu überprüfen, ob
die sich wiederholenden Unregelmäßigkeiten in einem der folgenden
Abstände auftreten:
97 mm (3,82 Zoll)
47 mm (1,85 Zoll)
38 mm (1,5 Zoll)
Ist der Abstand sich wiederholenden Unregelmäßigkeiten identisch
mit einer der Abmessungen?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Messen Sie den
Abstand, und
kontaktieren Sie dann
den
Kundendienst.
Fehlerbehebung 104
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