koppel alle spanningsbronnen los van de computer. Als u zich ongemakkelijk of onzeker voelt ten
aanzien van het verwijderen van onderdelen, belt u het Customer Support Center voor hulp.
4. Terwijl de computer uit staat, verwijdert u alle spanningsbronnen en externe apparatuur. Verwijder al het
niet-originele geheugen uit de computer. Nadat u het extra geheugen hebt verwijderd en het
oorspronkelijke geheugen terug hebt geplaatst, herhaalt u stap 2. Als de computer nog steeds niet
opstart, kijk dan in de gebruikershandleiding of er nog andere door de gebruiker te vervangen
onderdelen aan de computer zijn gekoppeld.
Als de computer nog steeds niet opstart, neem dan contact op met het Klantsupportcentrum zodat een
klantsupportmedewerker u kan helpen.
Wat te doen als u op het toetsenbord hebt gemorst
Probleem: Ik mors iets op de computer.
Oplossing: Omdat vloeistof elektriciteit geleidt, kan het morsen van een vloeistof op het toetsenbord
kortsluiting veroorzaken, met als mogelijk gevolg onherstelbare schade aan de computer. Doe het volgende
om het probleem op te lossen:
1. Zorg ervoor dat de vloeistof op geen enkele manier kortsluiting kan veroorzaken tussen u en de
netvoedingsadapter (als deze actief is).
2. Ontkoppel de netvoedingsadapter onmiddellijk. Wees hierbij voorzichtig, zodat u geen elektrische schok
krijgt.
3. Schakel de computer onmiddellijk uit. Als u de computer niet uit kunt zetten, verwijdert u de
verwisselbare batterij. Hoe sneller de stroomtoevoer naar de computer wordt onderbroken, des te
kleiner de kans op kortsluitingen met de daaruit resulterende schade.
Attentie: Hoewel u door onmiddellijk uitschakelen van de computer gegevens kunt verliezen, kan het
niet uitschakelen van de computer uiteindelijk onherstelbare schade aan de computer zelf aanrichten.
4. Wacht totdat alle vloeistof is verdampt voordat u de computer weer aanzet.
Foutberichten
• Bericht: 0177: Ongeldige SVP-gegevens, stop POST.
Oplossing: Het controlegetal voor het supervisorwachtwoord in de EEPROM is onjuist. De systeemplaat
moet worden vervangen. Laat de computer nazien.
• Bericht: 0183: CRC van beveiligingsinstellingen in EFI-variabele onjuist. Open de ThinkPad Setup.
Oplossing: Controlegetal voor de beveiligingsinstellingen in de EFI-variabele is onjuist. Open ThinkPad
Setup om de beveiligingsinstellingen te controleren, druk op F10 en druk vervolgens op Enter om het
systeem opnieuw op te starten. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de computer laten
nazien.
• Bericht: 0187: Toegangsfout EAIA-gegevens
Oplossing: Er is geen toegang tot de EEPROM. Laat de computer nazien.
• Bericht: 0188: Ongeldig informatiegebied voor RFID-serialisering
Oplossing: Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 0 en blok 1). De systeemplaat moet worden
vervangen en het serienummer van de machine moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de computer
nazien.
• Bericht: 0189: Ongeldig informatiegebied voor RFID-configuratie
Oplossing: Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 4 en blok 5). De systeemplaat moet worden
vervangen en het UUID (Universally Unique Identifier) moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de
computer nazien.
Hoofdstuk 8. Computerproblemen oplossen 81
